Sims noirs transparents (aucun traits visibles)

Bonjour,

Je rencontre un problème depuis quelques heures. Certains de mes sims sont devenus "noirs transparents", je ne vois aucuns de leurs traits sur le visage et leurs corps. C'est arrivée dès que j'ai acheté le nouveau pack d'extension "A la vie, à la mort" (je n'ai aucun mods"). J'ai essayé de changer leurs couleurs dans le CAS mais cela n'a pas marché (cela a même fait ça sur mes chats dans le jeu aussi) . J'ai fait réparé le jeu plusieurs fois via ea app sur mon ordinateur cela n'a pas fonctionné.

Svp pouvez-vous m'aider je suis vraiment perdue. (Je n'ai aucun mods et aucun cc en plus)