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lorelei199's avatar
lorelei199
7 years ago

telechargé sims 4 grace offre gratuite mais pas code produit?

Bonjour, j'ai téléchargé le jeu les sims 4 sur Origin grâce à l'offre de gratuité disponible jusqu'au 28/05/2019. Le jeu apparaît dans ma bibliothèque de jeux et me demande le "code produit" normalem...
problèmes techniques
grandpied's avatar
grandpied
Hero+
7 years ago

Bonjour @lorelei199 ,

Je vous invite à essayer de restaurer vos licences via la commande suivante : 

Pour restaurer vos licences :

Vous devez d'abord afficher les "Dossiers Cachés"

-Rendez vous ensuite dans : C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

-Supprimez tous les fichiers dans ce dossier.

Autre option, essaytez de faire un clic droit sur le jeu dans Origin, puis aller dans "Propriétés du jeu" vous devriez y voir une clé CD.

  • lorelei199's avatar
    lorelei199
    7 years ago

    Bonjour,

    Cela n'a pas fonctionné le fichier "Les sims 4" n'apparaît pas dans C:\ProgramData\ElectronicArts\EAServices\License...

    Il n'y a pas non plus "Propriétés du jeu" quand je fais un clique droit sur le jeu dans Origin, mais je vous remercie pour votre réponse et votre aide.

    • Henalexandre's avatar
      Henalexandre
      Hero+
      7 years ago
      Bonjour,
      Est-ce que quand vous faites le clic droit vous avez l'option Réparer le jeu ?
      • EA_Charlie's avatar
        EA_Charlie
        Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
        7 years ago

        Bonjour @lorelei199,

        Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais si le souci est toujours présent, n'hésitez pas à répondre à Henalexandre.

        Bonne journée !

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