Dal passaggio ad EA app ci sono malfunzionamenti

Ciao @EA_Rigel io oggi ho avuto lo stesso problema. Gioco da pc con Windows e ho comprato The sims e le varie espansioni da origin. E' almeno un mese però che ho scaricato l'EA app e fino ad oggi ha girato tutto normalmente. Poco fa acceso il pc mi accorgo che il collegamento di the sims era stato cancellato e provando ad avviarlo da EA app mi dice : Impossibile avviare a causa della mancanza di dati di gioco. Scarica The sims 4 legacy da origin. [5de4b8a3:29ff00e76:00000000:00000000]
Successivamente dall'app EA mi dice di riparare il gioco, all'avvio della riparazione dopo un po' compare un errore sconosciuto in cui mi suggerisce di riprovare o di contattare l'assistenza.
Ho provato ad eseguire il suggerimento che hai scritto ma non è cambiato nulla. Cosa posso fare?
Grazie per l'aiuto

@EA_Rigel Non so come reinstallare the sims. L'ho fatto una volta mi pare con un codice, ma non mi ricordo assolutamente nulla e ho paura di perdere il gioco. Per la ea app nessun problema, ho fatto tutto.

@EA_Rigel ciao,io stamattina ho seguito questo procedimento e sono riuscita a giocare tranquillamente a the sims(anch'io ho avuto lo stesso problema di Rickyhorror e Bartimeus).Poco fa accendo il computer e mi rifà lo stesso problema quando io comunque non ho the sims legacy...come posso fare?