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RickyHorror95's avatar
RickyHorror95
3 years ago

Dal passaggio ad EA app ci sono malfunzionamenti

All'inizio andava tutto bene, poi ha iniziato a dare strani errori, in particolare: "Impossibile avviare. Impossibile avviare a causa della mancanza di dati di gioco. Scarica The Sims 4 Legacy Editio...
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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3 years ago

Ciao @RickyHorror95, se giochi su PC Windows, disinstalla l'EA App, poi pulisci il DNS:

  1. Menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non ti dirà che ha finito l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 
Una volta fatto ciò reinstalla tutto e dicci pure se il gioco continui a bloccarsi! 
bennylove19's avatar
bennylove19
3 years ago
@EA_Rigel ciao,io stamattina ho seguito questo procedimento e sono riuscita a giocare tranquillamente a the sims(anch'io ho avuto lo stesso problema di Rickyhorror e Bartimeus).Poco fa accendo il computer e mi rifà lo stesso problema quando io comunque non ho the sims legacy...come posso fare?
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    3 years ago

    Ciao @bennylove19, intendi dire che hai già svuotato il DNS?

    Se così fosse, fai un backup dei salvataggi per sicurezza, poi disinstalla l'EA App, in seguito pulisci il DNS, e reinstalla tutto. L'errore con il gioco non dovrebbe ripresentarsi! 

    • bennylove19's avatar
      bennylove19
      3 years ago
      @EA_Rigel si esatto, poco fa mi ha rifatto lo stesso problema ,lo riparo e mi dice sempre "QualcosA è andato in tilt. Si è verificato un errore sconosciuto, riavvia l'app EA oppure contatta la nostra squadra di supporto per ricevere assistenza" Il procedimento che mi hai scritto l'ho rifatto 2/3 volte ma niente...come posso fare
  • 5pqpqsvmay60's avatar
    5pqpqsvmay60
    3 years ago
    @bennylove19 Se ti risuccede scarica nuovamente ORIGIN... Perché stranamente su Ea app dá un errore legato a The Sims 4 Legacy, in pratica durante la riparazione su Origin puoi toglierlo dalla lista e giocare tranquillamente mentre su EA APP no... Quindi spero che la EA non tolga ORIGIN fino a quando non risolvono con EA app questo disguido malevolo.

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The Sims 4 Problemi tecnici & Bug

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