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Ciao, due settimane fa il mio account origin si è automaticamente scollegato e non riesco più a giocare a the sims 4. Purtroppo non ricordo le credenziali ma ho con me il codice prodotto (non l'ho comprato usato, l'ho comprato direttamente in un negozio di elettronica) e volevo sapere se con esso si potesse rintracciare il mio account. So che non può essere utilizzato più di una volta ma vorrei risolvere questa situazione. Avevo comprato anche l'espansione vita in città, il contenuto delle festività e alcuni contenuti personalizzati. Non vorrei ricomprarlo anche perché non costa poco.
Potrebbe aiutarmi in qualche modo? Grazie.
Ciao @Rebekkaaa99
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Overskillz25
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