Ciao! Sto avendo un problema, ho scricato oggi la Ea app per sostituirla alla vecchia versione di Origin. Su Origin avevo riscattato The Sims con il codice e anche delle estensioni ma non li ritrovo sul mio account Ea, ho provato a riscattare di nuovo il gioco con il codice ma mi compare l'avviso che il codice è già stato riscattato, vorrei accedere di nuovo al gioco e alle mie estensioni
Ciao exeosexe
Hai usato le stesse credenziali di accesso che avevi in Origin?
Community ManagerCiao exeosexe,
come dice bene GiardiniDiMarzo, la primissima cosa da controllare in questi casi è che l'account sia lo stesso di quello che usavi prima.
Se vai su "Libreria" e scendi in basso, dovresti avere "I miei giochi", da lì trovi The Sims 4.
Se non c'è, prova pure a cercarlo nello store e installarlo.
Una volta installato, vai sulla Libreria > The Sims 4 > Click sui tre puntini > "Gestisci Add-on" e controlla che siano elencati i pacchetti che avevi ( e ovviamente installali se vuoi!)
Aspettiamo tue!
