Buongiorno, volevo segnalare un malfunzionamento della Galleria. Dal giorno dell'ultimo aggiornamento ho riscontrato un problema per quanto riguarda solo alcuni degli oggetti da me condivisi nella galleria. Compere infatti, su molte unità familiari, una bellissima x rossa e il successivo messaggio: "impossibile individuare l'oggetto". premetto che non è attiva nessuna mod.
A voi è successa la medesima cosa? Se si come l'avete risolta?
Sono nella tua stessa situazione... dalla data dell'aggiornamento ho la medesima problematica ( però sulla play)
Community ManagerCiao @LLAB93, hai controllato se per caso non hai delle restrizioni, firewall o anti-virus che possono compromettere la comunicazione con la galleria?
Se sì, prova ad inserire "Origin" come eccezione dell'anti-virus.
@Laiyila Su Ps4 non ci sono anti-virus, quindi ti chiederei ti controllare che non ci siano restrizioni nelle impostazioni del Router o di provare con un Ripristino delle Licenze.
Fateci sapere se siete riusciti a risolvere attraverso questi passaggi 🙂
Salve, mi aggiungo al gruppo che vede le "X rosse". Ho verificato le restrizioni del firewall e Origin non ne ha. Resto sintonizzata per eventuali altre idee per risolvere il problema ☹️ Grazie del supporto.
Grazie mille, domani provo a controllare le impostazioni. 🙂
Ciao, ho verificato restrizioni e impostazioni...è tutto nella norma...
ma quelle misteriose X rosse non svaniscono.☹️ Non so cosa fare....
Grazie comunque per l'aiuto.... e se hai in mente un'altra strada per risolvere tale situazione sono prona a percorrerla 🙂
Vado subito a controllare.... speriamo 🙂
P.S. grazie per l'avviso
Sistemato grazie, era causato dalle Restrizioni del Router. Non so come sia possibile ma ha svarionato anche lui
Problema risoltooooo!!! sono sparite le X. Non so bene come ma sono scomparse nel nulla !!! Grazie a tutti coloro che mi hanno risposto, condividendo una soluzione o la medesima problematica 🙌
