ho installato due DLC che mi sono stati regalati (natura incantata e intrighi a palazzo) il codice è stato riscattato ma non me li fa scaricare nel gioco. mi dice che sono "contenuti di gioco" e non mi da l'opzione installa. nel gioco però mi dice che i DLC li possiedo e che non sono installati. come faccio a installarli se manca la voce download?
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Ciao Cristinaamenta! in generale può essere d'aiuto svuotare la cache di EA app in questi casi. Tre tratti in alto a sinistra > Aiuto > App recovery > Svuota la cache e conferma.
A questo punto, torna alla schermata iniziale di The Sims 4 su EA app e controlla se ora risulta possibile installare i contenuti riscattati (quelli posseduti ma non installati sono in evidenza) facendo clic su Gestisci > Gestisci add-on.
Facci sapere!
continua a non funzionare
Ok, ti suggerirei allora di si seguire le indicazioni fornite per attivare un pacchetto installato ma che per qualche ragione è rimasto disabilitato nelle impostazioni di gioco: Mancato accesso a Regno della Magia The Sims 4 | EA Forums - 13535866
