Als jouw probleem een bug zou zijn, dan moeten er meer spelers last van hebben,
@MmEeRrEeLl. Er zijn verder geen onderwerpen geplaatst hierover.
Vaak zal aangepaste inhoud dit soort problemen veroorzaken.
Nadat je de basisstappen hebt gedaan, zou het probleem eigenlijk moeten opgelost zijn.
Je dient het spel schoon te starten.
Mogelijk heb je software openstaan die de goede werking van De Sims 4 verhinderd. Je dient deze helemaal hebben afgesloten.
Zo nodig Windows eens schoon opstarten, dat kan ook helpen.
Ook de Origin cliënt en De Sims starten als Administrator, de "Gebruikersaccountbeheer" (tijdelijk) uitschakelen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serverControleer of je computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor De Sims 4. Uitbreidingen en aanvullingen hebben weer hun eigen systeemeisen.
Mogelijk dienen de stuurprogramma's van je computer eerst nog bijgewerkt worden. Vergeet niet om de installaties hiervan je computer opnieuw te starten.
Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie. Zie daarvoor:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/Zijn er nog updates beschikbaar bij de Windows Update, die je eerst nog dient te downloaden en installeren? Vergeet niet om de installaties hiervan je computer opnieuw te starten.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10Beter kan je een schermafdruk maken, de foto is namelijk wat onduidelijk.
Indien nodig pauzeer het spel en zorg dat je het spel opslaat.
Voor Windows: Druk op "PrintScreen" waar je een schermafdruk van kan maken.
Dan overschakelen met Alt+Tab. Start "MSPaint", druk CTRL+V om te plakken. Bewaar de afbeelding als JPEG afbeelding of PNG afbeelding. Bij het plaatsen van je reactie, blader je naar de opgeslagen locatie en de afbeelding kan je dan toevoegen als afbeelding. Afgeraden om om online (opslag)diensten te gebruiken waar je afbeeldingen kan bewaren.
Verder zou je ook de mogelijkheden kunnen gebruiken van het spel zelf om foto's of afbeeldingen te kunnen bewaren.
Groetjes.