Forum Discussion

esther04b's avatar
esther04b
Rising Novice
4 months ago
Solved

Expansion packs are gone

I started up my Sims 4, but all of a sudden, all expansion packs are gone. They are still in my electronic folder and also in my application folder. I am playing on a MacBook. Does anyone know what the problem could be? 

3 Replies

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Hoi esther04b,

    Welkom op de nederlandse forums! Dus je ziet wel al je uitbreidingspakketten op je Mac, maar volgens de EA app moet je alles opnieuw betalen, heb ik dat goed? Het klinkt alsof je misschien met het verkeerde EA account aanmeldt. Heb je een ander emailadres of zo dat je misschien hebt gebruikt om een account te maken?

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Fijn om te horen dat je alles weer hebt! 🙂 Geniet weer van je Sims.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,947 PostsLatest Activity: 3 days ago