Gedownloade pakketten werken niet
Ik heb laatst een pakket (Snowy Escape) gekocht en gedownload in de EA app voor de Sims 4. Toen ik het spel opstartte om dit pakket uit te proberen deed deze het niet. Bij de optie 'Mijn pakketten' i...
Forum Discussion
Hoi @Trismagistos, bedankt voor je reactie! Hier had ik al naar gekeken, maar het gekke is dat als ik bij 'Manage add-ons' kijk al mijn pakketten in de lijst staan met 'Installed add-ons & in-game content' en dus niet bij 'Downloadable add-ons'.
Dat is toch wel merkwaardig, @PienB3.
Heb je ook al eens geprobeerd om uit te loggen uit de EA App, je computer af te sluiten en nadat je je pc weer hebt gestart weer in te loggen?
Je zou ook kunnen overwegen om er nog een stap tussen te plaatsen. Dat is een schoonmaak van het register met een programmaatje als CCleaner: Optimaliseer uw trage pc | Officiële website CCleaner Er is op die pagina ook een gratis versie beschikbaar.
In een aantal gevallen helpt het schoonmaken van de cache.
In het geval dat jouw Sims 4 wel start maar niet goed functioneert. Kijk dan of de stap die @Lotje1981 voorstelt, wil helpen.
Laat even weten of je hiermee verder kunt.
I heb precies hetzelfde probleem.
Toen ik nog speelde via origins was alles ok, maar toen ik de ea app moest downloaden was alles weg, ik zie alleen de basis game die ik kan spelen.
als ik kijk bij mijn ingame adons staan ze er allemaal tussen, maar ik zie ze niet terug in de game.
Ik ga ccleaner nu proberen en hoop dat het werkt.Hoi @Trismagistos,
Het is een tijdje geleden dat ik het heb geprobeerd, maar ik had de afgelopen maand geen tijd om ernaar te kijken.
Ik heb CCleaner geprobeerd, maar deze werkte helaas niet. Ook heb ik het het bestand localthumbcache.package verwijderd, dit werkte helaas ook niet. Verder heb ik ook repair gedaan en daarna uitgelogd, laptop opnieuw opgestart en weer ingelogd in EA, maar dit werkte helaas ook niet. Ik heb werkelijk geen idee hoe dit kan en heb vorige maand ook al een aantal keer gemaild naar EA help, maar hierop wordt niet gereageerd.
Hey @PienB3,
Dat op dit moment niets schijnt te werken is ronduit vervelend.
Zou je voor mij een DxDiag.txt willen maken zodat ik wat meer gegevens van jouw systeem kan bestuderen? Ik de bijgevoegde link lees je hoe je zo'n DxDiag.txt kunt maken: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Als ik die heb kunnen onderzoeken, hoop ik je meer suggesties te kunnen geven voor eventuele oplossingen.Alvast bedankt.
Kan ik dit ook doen ? En zo ja moet dat dan via dit forum?🙂
