Geen contact kunnen krijgen

Hallo,

Ik heb dus een probleem bij de sims 4. De grond buiten was opeens wit. Kan het met de brush niet opnieuw groen krijgen etc. tegels erop zie je wel. maar goed je wil niet je hel tuin met tegels bij een ranch. mods verwijderd spel gerepareerd. Probleem nog niet verholpen. Betreft 1 kavel. In verleden (agustus  nog contact gehad) kon je via live chat contact krijgen of incident openen. Wat ook niet even makkelijk te vinden was. Maar de optie was er. Kan nou met geen mogelijkheid bug of fout melden of contact krijgen om het op te lossen. De klantenservice is echt waardeloos geworden. Het is niet dat de spellen heel goedkoop zijn en meeste van ons zullen er genoeg in geïnvesteerd hebben. Dus dat de klantenservice zo slecht is geworden en niet te bereiken vind ik echt niet normaal. je zal maar groter probleem hebben met je spel dan is er geen mogelijkheid hulp te krijgen. Hoop dat dit snel weer verbeterd in de toekomst🙃