Forum Discussion
Je computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4 om deze te kunnen draaien?
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Je hebt al een Origin / EA account aangemaakt.
https://help.ea.com/nl-nl/help/account/how-to-create-an-ea-account/
Je heb al de Origin cliënt gedownload en geïnstalleerd? Systeemeisen en laatste verse kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Start de Origin cliënt en dan je met de juiste Origin / EA account gaan aanmelden.
Dan zal je de productcode van De Sims 4 moeten gaan verzilveren / registreren. Deze staat op een papier in het DVD doosje of heb je per e-mail ontvangen. Installatieschijven zijn niet nodig.
https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/origin-code-redemption-faq/
Bekijk de instructies die staan in de e-mail. Ontbreekt de productcode of wordt deze niet aangenomen, dan dien je contact op te nemen met de winkel waar het was gekocht.
Nadat je productcode is verzilverd / geregistreerd, wordt het product gekoppeld aan jouw Origin / EA account en beschikbaar in de spelbibliotheek van de Origin cliënt, waarvan je deze kan downloaden en installeren. De duur hiervan is afhankelijk de hoeveelheid, de snelheid van je computer en de snelheid van je internetverbinding.
Groetjes.
- 5 years ago
Hallo! Mijn PC voldoet aan de juiste systeemeisen dus hier ligt het denk ik niet aan. Ook heb ik de Origin cliënt verwijderd en opnieuw gedownload, helaas nog steeds niks. Dan de productcode... Waar is deze te vinden? In de bevestigings e-mail was alleen een bestelnummer te vinden. Het is online gekocht dus heeft geen DVD-doosje. Degene die de Sims4 cadeau heeft gegeven via de e-mail, heeft het gewoon besteld op de site van EA zelf voor 9,99 euro. Ik heb verschillende dingen proberen op te zoeken, maar niks gevonden wat echt helpt.
Als ik de game opzoek op Origins, staat er bij dat hij beschikbaar is met EA Play en EA Play Pro. Kan het zijn dat eerst 1 van deze 2 abonnementen moeten worden afgesloten en dat het daarna pas gespeeld kan worden? Of moet dit in principe niet uitmaken?
- 5 years agoHallo @AkoyamaX,
Gekochte producten via Origin worden automatisch gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee deze is gekocht. Je ontvangt dan geen productcode. Je dient zijn met de juiste Origin / EA account aangemeld. Controleer eerst en dan pas gaan kopen.
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, dien je het basisspel te bezitten, dat op dezelfde Origin / EA account is geregistreerd / geactiveerd. De productcodes zijn eenmalig te gebruiken.
Via Origin kan je een product cadeau doen aan iemand anders. De ontvanger van dit cadeau, zal op de "Thuispagina" een bericht te staan. Je zal het ontvangen cadeau eerst moeten gaan openen.
Indien de Origin cliënt geopend is, zal er van hier uit ook een melding verschijnen.
Ook ontvang je een e-mail bericht hierover, die instructies bevat voor het openen van je cadeau.
Voor bepaalde producten is het niet mogelijk om deze cadeau te doen.
Als je dit is gebeurd zal je contact opnemen met diegene die je het cadeau heeft gedaan. Controleer of deze jouw naam (op Origin juist) heeft gespeld, jullie in hetzelfde land wonen en er geen kinderaccounts worden gebruikt. Heeft iemand van jullie elkaar soms geblokkeerd, om cadeaus te versturen / ontvangen?
Probeer je eens volledig af te melden, de Origin cliënt helemaal afsluiten. Vervolgens de Origin cliënt weer starten en je gaan aanmelden.
Als diegene wat jou het cadeau probeert te doen, de verkeerde naam heeft ingevuld, zal deze contact opnemen met de helpdesk.
Je hebt dus niets aan een bestelnummer. Hoe kom je dan aan het e-mail bericht met dit bestelnummer?
Als je via Origin koopt ontvang je geen productcode. Alleen als bij een (online) winkel koopt. De productcode zit meestal dan in een DVD doosje, op het boekje of een ander stukje papier. Per e-mail kan je instructies vinden hoe je aan productcode komt, indien deze geen productcode bevat. Gaat het wel om een volledig product?
Je hebt geen betaald abonnement nodig op EA Play (Pro) voor PC, want je zou De Sims 4 gewoon via Origin kunnen kopen.
Groetjes.- 5 years ago
Ik heb vanochtend de koper van de game, laten inloggen op zijn EA en Origin account. Blijkt dat de game bij hem in de game bibliotheek staat. Is er een manier waardoor de game overgezet zou kunnen worden naar mijn account? Ik kan namelijk nergens een productcode vinden.
About De Sims 4 Technische problemen & bugs
Recent Discussions
- 13 hours ago
- 15 hours ago
- 2 days ago