@AnneenNoor Het kan zijn dat je op je Acer ook Windows OneDrive hebt geïnstalleerd. Als dat zo is raad ik je aan om OneDrive uit te schakelen.
Meer hierover kan je hier lezen:
https://support.microsoft.com/nl-nl/office/onedrive-uitschakelen-of-verwijderen-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0?ui=nl-nl&rs=nl-nl&ad=nlAls dat niet jouw probleem blijkt te zijn, zou je dan het nummer van de installatiefout willen opschrijven of er een screenshot van willen maken?
Met die gegevens kunnen we je hier beter van dienst zijn.
Hartelijke groet.