Forum Discussion

Valerievnlr's avatar
Valerievnlr
Newcomer
6 months ago

Kan account niet koppelen

Ik kan mijn EA account niet koppelen bij mijn playstation account. Als ik dit wil proberen krijg ik de melding dat mijn playstation al reeds gekoppelt is aan een account: ec*****@disabled.ea.com

Meer van dit email adres krijg ik niet te zien. Ik begrijp er niets van en ik weet hier ook niets van. Ik wil een pack kopen, maar zolang ik niet kan koppelen kan ik dus ook niets kopen en mijn game dus niet uitbreiden. 

Iemand een idee hoe dit op te lossen valt?

1 Reply

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Hoi Valerievnlr,

    Als je account al gekoppeld is aan een uitgeschakeld account, dan kan je die herstellen door de wachtwoord te herstellen via de originele emailadres op het account. Als dat niet lukt, dan raad ik je aan om contact op te nemen met ons live support team. Zij kunnen je helpen om je PlayStation te ontkoppelen zodat je die terug kan koppelen aan een account waar je wel toegang tot hebt.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,941 PostsLatest Activity: 24 hours ago