Kan geen kavels opslaan of uploaden

Hey @natashareichgelt,

Als je een probleem hebt met het opslaan van kavels in de Bibliotheek van De Sims 4 kan dat meerdere oorzaken hebben. 

Probeer in ieder geval je spel te repareren in de EA app (Windows) of in Origin (MacOS)

Je geeft aan dat het wel gelukt is om één kavel op te slaan en daarna naar de Galerie (Gallery) op te laden maar daarna niet meer. Heb je gecontroleerd of je, toen je de kavel wilde opladen, ook online was? Normaal gesproken kan je de kavels wel gewoon opslaan in de bibliotheek en met de juiste zoekgegevens ook weer terugvinden.

Misschien kan je een foto of schermopname delen van het moment dat je de kavel wilt opslaan. 

Hoe meer informatie je geeft (dus ook over jouw computersysteem) hoe beter ik je kan helpen.

ik speel op windows 11 home en heb de EA app.ik heb hem gerepareerd en er is niks veranderd. ik ben gewoon online, dat geeft hij gewoon aan ik ben toen der tijd wel overgestapt van origin naar EA, maakt dat een verschil? ik weet niet meer of ik toen het spel opnieuw moest installeren. als ik nu probeer origin opnieuw te instaleren geeft hij een foutcode 20:403

ik heb  2 videos toegevoegd hoe ik het opsla.

hopelijk kan je er iets mee.

bij de 2de video zie je dat ik hem overschrijf, maar ook als ik dat niet doe staat hij er niet tussen

Hey @natashareichgelt,

Omdat je een Windows 11 besturingssysteem op je pc hebt, kan je alleen maar gebruik maken van de EA app. De Origin app is alleen nog te gebruiken op Apple computers.

Je hebt toen misschien wel De Sims 4 opnieuw gedownload maar hoefde verder niets opnieuw te installeren. 

Als je gebruik maakt van specifiek aangepast materiaal kan dat wel van invloed zijn op je spel.

Lees dan ajb voor de zekerheid dit artikeltje:

https://answers.ea.com/t5/De-Sims-4/Als-je-gebruik-maakt-van-aangepast-materiaal/m-p/11711598#M14442

De video's kan je het beste even plaatsen op een YouTube kanaal en vandaaruit als link delen. Dan hoef je ook niet zo lang te wachten tot de virusscanner van deze website alles heeft verwerkt.

Nu zijn de video's, jammer genoeg vanwege het formaat,  niet of slecht te bekijken.

bij deze de linkjes

https://youtu.be/hW39p5eHHgg

https://youtu.be/wJ49Wj9Lo1o 

ik heb bij dit kavel geen aangepast materiaal gebruikt, daar had ik nog specifiek naar gekeken toen ik het aan het bouwen was

Hey @natashareichgelt,

Dank je voor de linkjes. Het is nu duidelijk zichtbaar.

Ik denk dat ik nu ook zie waar het probleem door wordt veroorzaakt.

In de linker bovenhoek zie je een steeksleutel symbooltje. Dat duidt op het gebruik van aangepast materiaal. Ook al gebruik je dat niet specifiek in de kavel, je gebruikt binnen je spel.

Om je materiaal te kunnen vinden, zal je het bij je zoektocht in de bibliothee, in de kolom links de keuze 'inclusief aangepaste content'  moeten aanvinken.

Laat even weten of je het met dat vinkje wel weer terugvindt.

Tja, een vinkje.... kleine handeling, groot verschil.

Fijn dat het is opgelost, @natashareichgelt.

Veel plezier met spelen! 😉