Forum Discussion

xfloorwx's avatar
5 years ago
Solved

Kan Sims 4 niet spelen

Hallo,

Ik heb vorige week Sims 4 gekocht en het uitbreidingspakket jaargetijden (voor PC). Toen ik het gedownload had en wilde gaan spelen lukte dat niet. Ik drukte op 'spelen' en het leek alsof er iets ging laden maar uiteindelijk startte er niks op, nu blijft het balkje van spelen de hele tijd donker en kan ik er niet op drukken terwijl er niks geopend is (zie foto). Iemand die mij kan helpen? 

  • @xfloorwx Goh, Daar ben ik ook heel blij mee. Hopelijk kan je er ook wat langer mee spelen. Let wel op dat je net aan de onderkant van de mogelijkheden zit met deze laptop en dat als je meer uitbreidingen zou willen dat je er toch verstandig aan zal doen om eens op zoek te gaan naar een wat krachtigere laptop of computer, Voor nu,

    Heel veel plezier met spelen. 😉

25 Replies

  • xfloorwx's avatar
    xfloorwx
    5 years ago

    @Trismagistos,

    Hij doet het!! Ik heb alle updates uitgevoerd en toen ik mijn antivirusprogramma opstartte zag ik ook een melding over dat ik iets moet toestaan. Heel erg bedankt voor de hulp! 


    Groetjes!

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    5 years ago

    @xfloorwx Goh, Daar ben ik ook heel blij mee. Hopelijk kan je er ook wat langer mee spelen. Let wel op dat je net aan de onderkant van de mogelijkheden zit met deze laptop en dat als je meer uitbreidingen zou willen dat je er toch verstandig aan zal doen om eens op zoek te gaan naar een wat krachtigere laptop of computer, Voor nu,

    Heel veel plezier met spelen. 😉

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago

    @xfloorwx ,

    Sorry voor het late antwoord maar ik ben erg blij om te horen dat het met de hulp van @Trismagistos gelukt is! Goed om te horen dat het inderdaad de updates waren, we vergeten deze altijd snel.

    Veel speelplezier toegewenst!

    - EA_Neil

  • Controleer of je laptop wel voldoet aan de gestelde systeemeisen en graag je DxDiag informatie vermelden, @loenaloentje.


    Met deze computer zal je De Sims 4 niet juist kunnen spelen, omdat deze niet voldoet aan de systeemeisen, @xfloorwx. Graag je DxDiag informatie vermelden, zoals al werd aangegeven.

    Systeemeisen van De Sims 4 (alleen basisspel, de normale (64-bits) versie): https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
    Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, dient jouw computer ook te voldoen aan hun gestelde systeemeisen, als de aanbevolen systeemeisen van het basisspel.


    De computers die bedoeld zijn voor studie / school of werk zijn vaak niet geschikt voor het draaien van zwaardere software.


    Stuurprogramma's voor NVidia zijn hier vinden: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us
    Stuurprogramma's voor Intel zijn hier vinden: https://www.intel.com/content/www/us/en/support.html
    Stuurprogramma's voor ATI en AMD zijn hier vinden: https://www.amd.com/en/support
    Ook via de Windows Update kunnen stuurprogramma's worden aangeboden: https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
    Daarnaast kan je de website van jouw computerfabrikant bezoeken, waar kan je ook aangepaste versies van de stuurprogramma's vinden.


    Mocht je de test doen op deze website, dan graag het resultaat ervan hier vermelden: https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/the-sims-4/12305
    Klik op de blauwe knop genaamd "Can You Run It?", om het hulpprogramma te downloaden.
    Start het hulpprogramma, deze zal de benodigde gegevens van jouw computer verzamelen en doorsturen.
    Hierna wordt de webpagina vernieuwd, met de gegevens en resultaat van de test.
    De items waar een groen vinkje bij staan, voldoen wel aan de systeemeisen.
    De items wordt een rode cirkel met een schuine streep door staan, voldoen *niet* aan de systeemeisen.
    Om De Sims 4 te kunnen spelen, dient jouw computer dus te voldoen aan de minimale systeemeisen ("Minimum"). Waarbij de ook de laagste instellingen zal gebruiken. Het gebruik van aanvullende inhoud hiermee zal problemen geven.
    Schermafdruk maken van beide tabbladen, opslaan als *.jpg afbeeldingsbestanden en deze weer als bijlagen toevoegen bij de reactie.
    Klik op de knop "Beantwoorden" in plaats van "Snelle reactie" hiervoor. Onderaan zal je een knop "Bladeren" net boven de knop "Voorbeeld" zien staan. Ga dan je bestanden zoeken en toevoegen.

    Hoe je jouw DxDiag informatie kan verzamelen: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
    Deze gegevens zal als een tekstbestand opslaan ("DxDiag.txt" als voorbeeld), om dan als een bijlage toe te voegen bij je reactie.
    Klik op de knop "Beantwoorden" in plaats van "Snelle reactie" hiervoor. Onderaan zal je een knop "Bladeren" net boven de knop "Voorbeeld" zien staan. Ga dan je bestanden zoeken en toevoegen.


    Groetjes.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,947 PostsLatest Activity: 33 minutes ago