Hey @lord1123666
Dat is wel vervelend! Maar ik denk dat er ook nog iets anders aan de hand kan zijn. Zo te zien maak je gebruik van het account waarmee je ook hier de vraag stelt dus dat is zeker het goede account. Als je geen van de DLC van De Sims hebt aangeschaft via Steam dan zal het waarschijnlijk te maken hebben met de registratie van De Sims premium in de EA desktop App.
Controleer eens of je alle onderdelen al hebt kunnen downloaden in de EA-Desktop app. Soms duurt het even voordat dit allemaal wordt geregistreerd. Log eens uit de EA Desktop app en opnieuw in in Origin. en probeer daar De Sims 4 nog eens te starten. Als het spel gewoon start sluit dan helemaal af. Sluit Origin ook helemaal af en log uit van je account. Probeer dan opnieuw via de Desktop App in te loggen en kijk of er al verandering is en je De Sims aantreft in de spelbibliotheek van de Desktop app.
Als dat nog niet het geval is dan raad ik je aan de Desktop app te verwijderen via het Apps en onderdelen menu van Windows. Maak dan gebruik van een Crap cleaner om het register te reinigen. Hier kun je een gratis versie downloaden: CCleaner downloaden | Gratis uw pc opschonen, optimaliseren en afstellen!
Download en installeer daarna de EA Desktop app opnieuw maar zorg ervoor dat je niet bent ingelogd de Origin app.
Laat even weten of je hier iets aan hebt! Anders kijken we even verder.
Veel succes!🤞
Hoi ik heb dit alles geprobeerd ook heb ik het op een andere pc geprobeerd maar niks helpt ik heb alles via origin gekocht en via daar start hij ook en kan ik gewoon spelen maar via de ea app moet ik alles dus kopen het is echt het zelfde account waar ik mee inlog
.png){kind=link}
.png){kind=link}