Hey @SimJolien,
Als je het goed vindt heb ik even naar het DxDiag.txt bestand gekeken dat je hebt opgeladen.
Ik denk dat jouw computer net niet sterk genoeg is voor alle De Sims 4 pakketten en dan ook nog eens een hoeveelheid custom content en modificaties.
Vooral de Intel(R) HD Graphics 520 grafische kaart komt niet overeen met de systeemeisen die worden aanbevolen voor het spelen van De Sims 4. Ook de Intel(R) Core(TM) i3-6006U processor heeft niet voldoende rekencapaciteit om alle uitbreidingspakketten én modificaties te laden en te verwerken. Als je de spelopties aanpast, de beeldscherminstellingen lager zet en misschien zelfs kiest voor de laptop modus dan nog zal je rekening moeten houden met laadproblemen en vertraging bij het spelen. Hier kan je lezen welke minimale systeemeisen je nodig hebt : The Sims 4 - Systeemeisen voor De Sims 4 (ea.com) Zodra je meer pakketten hebt zal je moeten kijken bij de aanbevolen systeemeisen.
Je kan ook zelf testen of je op jouw computer De Sims 4 kan spelen. Can You RUN It | Can I Run It | Can My PC Run It (systemrequirementslab.com)
Vul dan in het scherm het pakket in dat als laatste voor De Sims 4 werd uitgebracht en dat jij hebt aangeschaft. Als het goed is krijg je dan vanzelf te zien of je computer sterk genoeg is.
Het is waarschijnlijk niet het antwoord dat je zou willen en het is denk ik niet echt de oplossing waar je op zou hebben willen hopen.
Misschien zal je op zoek moeten naar een sterkere computer voor de Sims 4.
Veel succes.