Forum Discussion

Demiroxanne's avatar
Demiroxanne
4 years ago
Solved

landelijk leven sims 4

Help!!  Ik heb net het nieuwe uitbreidingspakket Landelijk Leven gekocht via Gamesync. Ik verzilverde de code maar kreeg een foutmelding over mijn wifi er stond dat ik het later nog eens moest probe...
technische problemen
  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    4 years ago

    @Demiroxanne Als het goed is en je hebt het bewijs dat je het uitbreidingspakket hebt betaald dan kan je het vanaf vanavond 19.00 uur downloaden. In veel gevallen gebeurt  dat vanzelf.

    Dus nog heel even geduld ajb. Voor straks.

    Veel plezier met spelen. 😉

EA_Neil's avatar
EA_Neil
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
4 years ago
Hey @san242,

Loop je nog steeds tegen dit probleem aan op het moment? We zagen wat problemen bij pre-orders. Mocht je alsnog tegen problemen aanlopen kan het inderdaad een goed idee zijn de helpdesk een berichtje te sturen.

- EA_Neil
san242's avatar
san242
4 years ago
@EA_Neil Ik loop nog steeds tegen dit probleem aan. De EA helpdesk in niet te bereiken. Ik krijg nog steeds de hele tijd de melding dat de code al gebruikt is maar het spel staat niet in mijn account. Wel heb ik de extra content in mijn spel als je landleven voor 2 september hebt gekocht.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    4 years ago

    @san242 ,

    Kun je eens zien wat de stappen in deze discussie doen?

    Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Dit is hoe je een chat start mocht je hier vast lopen:

    1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
    2. Selecteer chat

    Mocht niks werken en chat wil niet werken kun je ook zien of het sturen van een tweet/berichtje via Twitter/Facebook (zoek op EAHelp en controleer het vinkje) helpt om zo de helpdesk te bereiken en het probleem samen met ons op te lossen.

    - EA_Neil

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,912 PostsLatest Activity: 12 hours ago