Mac - Sims 4 loopt vast

Hi @xJettiex,

Welke versie van MacOS heb je nu? Ik zie namelijk dat de Catalina Beta wat problemen geeft met De Sims 4. We zijn ermee bezig om deze problemen op te lossen. 

In de tussentijd kan je nog proberen om alle mods te verwijderen (als je mods gebruikt) en daarna De Sims 4 via Origin te repareren (klik met de rechtermuisknop op De Sims 4 en kies voor Repareren).

Mocht dit ook niet werken? Zorg er dan voor dat jouw Mac voldoet aan de minimale systeemvereisten voor Magisch Rijk en maak een nieuw admin gebruiken aan voor jouw Mac en probeer het daarmee. 

Bij mij loopt hij vast, ongeveer 5 tot 10 seconde nadat ik op "spelen" heb geklikt, en dan kan ik hem alleen geforceerd uitkrijgen, mijn toetsen bord en smart balk werken dan niet meer, mijn muis kan ik bewegen 9 van de 10 keer maar niks is responsive.

ik ben ervan op de hoogte dat er na de nieuwe update van november er nieuw eisen zijn gesteld.

mijn mac book pro retina 2017 zou dit gewoon aan moeten.

mijn laptop is 15 inc

MacOS Sierra versie 10.12.6

2,8 GHz Intel Core i7

16 GB 2133 MHz LPDDR3

Radeon pro 555 2048 MB

Intel HD Graphics 630 1536 MB

wat ik heb geprobeerd is:

spel repareren

spel op nieuw installeren 2X (1x met en 1x zonder sims 4 legacy)

Orgin resetten

orgin resetten en dan opnieuw de sims 4 downloaden.

extra ruimte op mijn schijf gemaakt door overbodige documenten te verwijderen en foto's op de cloud te zetten.

mijn laptop geüpdatet 

mijn laptop aan en uit gedaan.

ik speel de sims 4 al 3 jaar lang op deze laptop en ik Hebb nooit problemen gehad.

het is nogal frustrerend want ik ben nu al 3 dagen bezig met fixen. dus ik baal als een stekker, want ik heb alle uitbreidingen en extra content behalve Muskino (geen mods), ik keek er zo naar uit om eindelijk met het studenten leven te spelen, maar dat gaat dus ook niet.

ik zou ook graag hulp met dit probleem willen, en als het kan een stappen plan ik ben niet heel handig met documenten enzovoort.😳😅

vriendelijke groet,

SimsSuperAddict

hoi, bij mij hangt hij ook als ik de sims open en dan op spelen klik dan komt er een blauwe achtergrond een een groene diamant net zoals altijd en dan gaat die even draaien maar bij mij stopt hij niet met draaien en dan kan ik mijn macbook air ook niet afsluiten want dan zegt hij de sims 4 staat nog aan. en repareren lukt ook niet in Origin 

alvast bedankt!

@FamilieRibas Als het goed is zou De Sims 4 weer actief kunnen worden als je in de spel opties bij beeld verticale synchronisatie aan zet. Als dat niet werkt zou je dan de systeemnaam van je MacOS hier willen meedelen en ook de specificaties van je computer zelf? 

Meldt ook even als het lukt met alleen het aanzetten van de verticale synchronisatie. Zie screenshot:

Alvast bedankt.

@FamilieRibas Als het nog niet is gelukt om de Sims weer aan het werk te krijgen zou je dan toch nog even de specificaties van je MacBook Air hier willen doorgeven?

Alvast bedankt.