Onderwerpen voor De Sims 4 zullen beter thuishoren bij hun eigen forumtak:
https://answers.ea.com/t5/De-Sims-4/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nlZorg dat je alle aangepaste inhoud hebt ontdaan,
@Didi_JB. Dat zal je bij welke installatie van een nieuwe spelversie als aanvullende inhoud moeten doen.
De map van De Sims 4, die in je "Documenten\Electronic Arts\" zal staan hernoemen en de cache van de Origin cliënt leegmaken:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Gebruik je nou ook de laatste spelversie?
De Sims 4 schoon starten. Spellen van Origin dien je eigenlijk altijd via de Origin cliënt te starten.
Test met een nieuwe of standaard Sim / huishouden, of het probleem is verholpen.
Controleer of je computer voldoet aan de gestelde systeemeisen, de stuurprogramma's eerst nog bijgewerkt dienen worden en alle (nog) beschikbare updates voor Windows moeten worden geïnstalleerd.
Je zal alle overige, nog openstaande software moeten afsluiten, want het is mogelijk dat deze de goede werking van De Sims 4 als de Origin cliënt op een bepaalde manier toch verhinderen.
Systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel, normale (64-bits) versie):
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirementsSysteemeisen voor "De Sims 4 - Landelijk Leven" (aanvullende inhoud):
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-cottage-living#store-page-section-requirementsMocht je nog problemen hebben, dan graag je DxDiag informatie vermelden bij je reactie, opgeslagen als een tekstbestand:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/Groetjes.
EA Staff (Retired)
