@Shedevil1211 Normaal gesproken zijn de inloggegevens van beide fora (forums) gekoppeld. Dus als je deze link volgt: https://forums.thesims.com/nl_NL/ zou je direct moeten binnen komen. Anders hoop ik dat @EA_Neil nog een oplossing weet.
Laat even weten of het je met de link wel lukt.
Alvast bedankt.
Hi, bedankt voor je/jullie snelle reactie.
Als ik op de link klik kom ik op de pagina, maar ik ben niet ingelogd. En als ik op inloggen klik, krijg ik het volgende te zien
dat account heb ik jaren geleden aangemaakt, maar dat wachtwoord weet ik niet meer... :-) Die gebruikersnaam staat ook in mijn EA account bij "spelspecifieke identiteiten", maar ik kan het daar niet bewerken o.i.d.
@EA_Neil ik weet mijn wachtwoord en ik heb deze de eerste keer dat ik niet kon inloggen via Origin veranderd, maar dat heeft niet geholpen.
@Shedevil1211 Als je jouw accountgegevens niet meer kunt aanpassen in het https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=nl_NL
dan kan je eventueel hulp vragen aan iemand van de klantenservice: Daarvoor kan je een verzoek indienen op deze pagina: https://help.ea.com/nl/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&category=manage-my-account Deze chat is meestal in het Engels dus bereid je daarop voor. Hopelijk kunnen zij jou helpen met het herstellen van de gegevens.
Veel succes.
EA Staff (Retired)
