Scherm wordt zwart of zie geen besturing meer

Iedere keer iemand van mijn gezin een foto maakt in het spel gaat plotseling erna alles van besturingssysteem aan de onderkant weg. Ga je even naar wereld beheren op het eventueel te fixen en dan wordt volledig je scherm zwart. Nog mensen? Speel op Xbox dus geen mods of cc, voldoende ruimte. 

Ook merk ik dat er opnieuw problemen zijn zoals ervoor zoals plotseling afsluiten van de Xbox vanzelf en als ik terug opstart en naar de sims ga zijn plotseling mn gezinnen weg. Als ik opnieuw opstart is ln gezin terug en heb ik zogezegd al mn uitbreidingen net terug geïnstalleerd en krijg ik voor ieder pakket een pop up ..