Mijn sims 4 loopt vast, ik wou het spel tussentijds opslaan maar sindsdien blijft die maar opslaan. Ik heb de laatste dagen al het probleem dat mijn laptop heel snel leeg loopt en Sims blijft maar aan staan. Ik kan geen software update doen en ook niet opnieuw opstarten omdat sims nog open staat. Ik heb Origin verwijderd, ik heb elke map verwijderd maar weet gewoon niet wat ik nu moet doen! Iemand die me misschien kan helpen?
Hey @EllahoudvanSims,
Kan je aangeven welk computersysteem je gebruikt?
Zo te zien maak je gebruik van de Origin App en dus van een MacOS;
In de link kan je lezen waar je je Apple versie en specificaties kunt vinden:
https://support.apple.com/nl-nl/HT201581
Maak desnoods even een schermopname en maak je registratiegegevens even zwart.
Je kunt trouwens tijdens bepaalde activiteiten je spel niet opslaan. De schermopnames laten zien dat je mogelijk net iets teveel activiteiten uitvoert. Maar dat kan ik pas beoordelen als je meer gegevens her wilt delen. Hoe meer informatie hoe beter ik je kan helpen.
Ik heb mij specificaties toegevoegd. Ik heb nu alle applicaties afgesloten maar helaas verandert dit nu niks. Ik heb origin al verwijderd... moet ik die terug downloaden?
Hey @EllahoudvanSims,
Dank je voor een deel van de gegevens.
Normaal gesproken zou je de Sims 4 en alle uitbreidingen gewoon moeten kunnen spelen.
Je zal natuurlijk wel eerst Origin en alle Sims 4 pakketten weer moeten downloaden en installeren.
Kijk ook eens of je voordat je dat gaat doen de nieuwste Apple MacOS update kunt ophalen. Ventura 13.5
Nieuw in de updates voor macOS Ventura - Apple Support (NL)
Laat even weten of je meer hulp nodig hebt.
Hey @EllahoudvanSims,
Heb je forceer stop al geprobeerd?
Hier lees je hoe je applicaties toch kunt stoppen:
https://support.apple.com/nl-nl/HT201276
Daarna kan je de update proberen te installeren en vervolgens Origin en De Sims 4.
Laat even weten of dat lukt.
