Solved
Sims 4 studentenleven
Hallo ik heb gisteren 2 pakketen gekocht, zelf heb ik al vaker pakketen via Origin gekocht. Ik heb Eilandleven en Studentenleven gekocht en er staat dat ik deze content bezit. Toen ik mijn Sims ops...
- Hallo @Maudjegrim,
Controleer of jouw computer voldoet aan de benodigde systeemeisen van De Sims 4:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Uitbreidingen en aanvullingen hebben weer hun eigen systeemeisen waaraan jouw computer dient te voldoen om deze te kunnen gebruiken.
De systeemeisen van De Sims 4: Studentenleven, kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-discover-university#store-page-section-requirements
De systeemeisen van De Sims 4: Eiland Leven, kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-island-living#store-page-section-requirements
De uitbreidingen en aanvullingen worden vermeld onder hun basisspel in je spelbibliotheek van de Origin cliënt.
Start eens met het verwijderen van alle aangepaste inhoud, de basisstappen en dat De Sims 4 is bijgewerkt.
Voor het ontbreken van een spel of meerdere spellen in je spelbibliotheek van de Origin cliënt, kan je deze stappen doen:
Herstart de Origin cliënt, als je dat nog niet hebt gedaan.
Vervolgens de cache van de Origin cliënt leegmaken.
Hoe je dat kan doen staat in dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Controleer dat je bent verbonden met het internet. Het is aangeraden om een bekabelde internetverbinding te gebruiken.
Zorg ook dat de Origin cliënt niet gehinderd wordt door andere software die je hebt draaien en internettoegang heeft / krijgt.
Nagaan dat je met de juiste Origin / EA account bent aangemeld.
Alle filters in je spelbibliotheek van de Origin cliënt wissen, zodat deze niet anders word ingedeeld
Staat je aankoop vermeld in je Bestelgeschiedenis?: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
Mocht jouw computer niet voldoen aan de benodigde systeemeisen van De Sims 4, dan zul je "De Sims 4 Legacy Editie" moeten gaan gebruiken.
Deze versie bied nog ondersteuning aan verouderde platforms. Daarmee heb je beperkte ondersteuning en mogelijkheden op De Sims 4, als ondersteuning op online functies, nieuwe uitbreidingen en aanvullingen. Tellend vanaf De Sims 4: Studentenleven.
Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?
Groetjes.
