Forum Discussion

Bente_Sigrid315's avatar
Bente_Sigrid315
5 years ago

sims 4 werkt niet meer door free trail via steam

Nadat ik via steam de free trail van de Sims 4 had gedownload, kan ik de Sims niet meer spelen.  Er staat dat de game mogelijk niet geïnstalleerd is (zie bijlage).  De optie om het spel te reparere...
technische problemen
Bente_Sigrid315's avatar
Bente_Sigrid315
5 years ago
@Trismagistos Alvast heel erg bedankt!

Ik heb reactie terug van steam. Zij zeggen dat ik wel contact moet opnemen met origin en niet met steam.
Trismagistos's avatar
Trismagistos
Hero
5 years ago
@Bente_Sigrid315 Ik heb nog even contact gehad met een paar andere helpers en ook zij zeggen allemaal dat het hier gaat om een probleem tussen de accounts. Ook zij raden je aan om contact op te nemen met een adviseur van EA om via die lijn het Steam Account los te koppelen en Origin weer te herstellen.
Als het goed is kan je dat doen via deze link: https://help.ea.com/nl/contact-us/new/?product=the-sims-4&platform=steam-pc&category=manage-my-account&issue=transfer-between-accounts&isLoginForm=true
Houd er rekening mee dat de voertaal in de chat Engels is.

Heel veel succes.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,947 PostsLatest Activity: 10 hours ago