Sims 4 wil niet opstarten

Dank je voor je snelle reactie @BrokenMoons,

Jouw systeem zou geen moeite moeten hebben met De Sims 4! Heb je alleen het basisspel gekocht of ook uitbreidingspakketten? 
Wat opvalt als ik naar jouw DxDiag.txt kijk is dat er niet heel veel vrije ruimte meer aanwezig is op de harddisk. Dat zou een van de oorzaken kunnen zijn. Er is nu nog net 38 GB over op een totale capaciteit van 256 GB Misschien dat je met een verplaatsing van  minder belangrijke bestanden beter uitkomt. Als je ook uitbreidingspakketten hebt gekocht kan het totale ruimte beslag variëren van 18 GB tot 50 GB 

Onduidelijk is of je gebruik maakt van de OneDrive.. Als je die wel gebruikt dan adviseer ik die uit te schakelen omdat De Sims per se van de hard drive moet starten en het kan zijn dan de OneDrive nu zaken blokkeert. Hier kan je lezen hoe je de OneDrive uitschakelt of verwijdert: OneDrive uitschakelen of verwijderen (microsoft.com).

Voor het overige zie ik geen al te grote problemen waar je direct aandacht aan zou moeten besteden. 

Dus kijk even naar de OneDrive en zorg ervoor dat je voldoende opslagruimte op je laptop hebt voor de installatie van De Sims en eventuele updates.

Veel succes!  🤞