Sims crashed

Ik heb een nieuwe laptop gekocht die voldoet aan de eisen van de Sims 4, wel windows 11. Als ik begin te spelen loopt hij na een paar minuten vast en sluit hij uit zichzelf af. Ik krijg ook constant de melding dat er bestanden van de sims worden verwijderd van mijn onedrive. Op de een of andere manier blijft er een EA-mapje op mijn onedrive staan, terwijl de andere mapjes op mijn computer staan. Las al dat windows 11 het lastiger maakt.

Geen idee of dit er ook voor zorgt dat de app steeds afsluit. Iemand een idee wat ik kan doen?