Heb je dan de basisstappen gedaan,
@Timtjstul?: Alle aangepaste inhoud verwijderen. Cache van de Origin cliënt leegmaken. De Sims 4 map hernoemen, zal in je "Documenten\Electronic Arts\" staan.
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt en daarna bijwerken.
De Sims 4 schoon starten. Test met een nieuwe Sim / huishouden of het probleem is verholpen. De Sims 4 altijd via de Origin cliënt starten.
Nagaan dat je platform wel voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel, normale versie):
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirementsVoor het gebruik van aanvullende inhoud, dient jouw gebruikte platform te voldoen aan hun aparte systeemeisen, als aan de aanbevolen systeemeisen van De Sims 4
Je dient je platform volledig hebben bijgewerkt.
Overige en onnodige openstaande software volledig afsluiten. Ook je beveiligingssoftware dus.
Beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
Grafische opties binnen De Sims 4 wijzigen, verlagen of uitschakelen.
Lukt het om De Sims 4 in de venstermodus te starten?
Via een nieuwe gemaakte gebruikersaccount met Administrator rechten, je aanmelden en dan nogmaals proberen zo.
Is de laatste versie van de Origin cliënt geïnstalleerd? Verwijder alle bestaande versies eerst. Een bèta versie (zogenoemde "technische preview") valt hier ook onder. Download de laatste versie van de Origin cliënt:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download Net als de systeemeisen.
Regelmatig opslaan, zal het aantal gegevens dat je kwijt kan raken verminderen, alsmede de gebruikte buffers en cache leegmaken.
Groetjes.
