Sims start niet op

Wist je dat De Sims 4 een eigen forumtak heeft. Daarin zal dit onderwerp iets beter thuishoren.


Je hoeft alleen De Sims 4 Nalatenschap Editie te downloaden en installeren als je een foutmelding krijgt bij het staren van De Sims 4, @bettinepluut.
Dit betekent dat jouw computer niet langer voldoet aan de gevraagde systeemeisen van de normale versie van De Sims 4 basisspel.
Voor hebt gebruik van aanvullende gelden weer eigen systeemeisen, als beter voldoen aan de aanbevolen systeemeisen van het basisspel.
      
Minimale systeemeisen voor PC

• Besturingssysteem:      Er is 64-bit besturingssysteem benodigd. Windows 7 met SP1 of Windows 10.
• Processor:      Intel Core 2 Duo of gelijkwaardig, met kloksnelheid van 1.8 GHz.
  Voor een computer met basis / ingebouwde videokaarten, zal De Sims 4 minimaal een Intel Core 2 Duo of gelijkwaardig met een kloksnelheid van 2 GHz nodig hebben. Sneller is beter.
• Werkgeheugen:      4 GB. Meer is beter.
• Harde schijf:      Minimaal 16 GB aan vrije ruimte op de harde schijf.
  Waarvan 1 GB voor opgeslagen spelvoortgang en instellingen.
  Bij veel gebruik van media en aangepaste inhoud zal dit een hoger aantal worden.
• Videokaart:      Minimaal 128 MB aan video werkgeheugen en ondersteuning voor Pixel Shader versie 3.
  Ondersteunde videokaarten: Nvidia GeForce 6600, Intel GMA X4500, ATI / AMD Radeon X1300 of beter. Modernere videokaart kan zeker helpen.
• DirectX:      DirectX 9.0.10 en 9.01.11 compatibele geluidskaart.
• Invoer:      Toetsenbord en muis.
• Online benodigdheden:      Er is een (bekabelde) internetverbinding benodigd voor dit product te activeren, controleren en regelmatig verplichte updates te downloaden.
  Voor het gebruik van de producten van Origin is een EA / Origin account benodigd.

Aanbevolen systeemeisen voor PC

• Besturingssysteem:      Er is 64-bit besturingssysteem benodigd. Windows 7 met SP1 of Windows 10.
• Processor:      Intel Core i5 of gelijkwaardig. Sneller is beter.
• Werkgeheugen:      4 GB. Meer is beter, al beginnen vanaf 8 GB.
• Harde schijf:      Er 18 GB aan vrije ruimte op de harde schijf.
  Bij veel gebruik van media en aangepaste inhoud zal dit een hoger aantal worden.
• Videokaart:      Nvidia GTX 650 of beter. Modernere videokaart kan zeker helpen.
• DirectX:      DirectX 9.0.10 en 9.01.11 compatibele geluidskaart.
• Invoer:      Toetsenbord en muis.
• Online benodigdheden:      Er is een (bekabelde) internetverbinding benodigd voor dit product te activeren, controleren en regelmatig verplichte updates te downloaden.
  Voor het gebruik van de producten van Origin is een EA / Origin account benodigd.

      
Vermijd het gebruik van de installatieschijven, de producten downloaden en installeren via de Origin cliënt gaat veel makkelijker.
Er zal voor het downloaden en installeren van producten vaak het dubbele genoemde aantal nodig zijn. Voor dit product zal dit bijna 50 GB zijn en alleen al voor het basisspel.


Voor de spelers van De Sims 4 wordt De Sims 4 Nalatenschap Editie gratis beschikbaar gesteld, als je De Sims 4 in je bezit hebt. Met deze aparte versie kan je nog wel De Sims 4 spelen. Echter zijn er een aantal beperkingen / limieten hiervoor.

• Alle aanvullende inhoud die vanaf 2020 uitgebracht is of nog gaat uitgebracht worden, worden niet ondersteund door De Sims 4 Nalatenschap Editie en kan je dus niet gebruiken.
• Ook de online functies, waaronder de Galerij, worden niet ondersteund door De Sims 4 Nalatenschap Editie en zijn niet te gebruiken.
• Wil je deze tocht gebruiken dan zal je toch moeten zorgen dat jouw computer (opnieuw) voldoet aan de gevraagde systeemeisen van de normale versie van De Sims 4 basisspel.
  Begin met het bijwerken van de stuurprogramma's en nog beschikbare updates voor Windows.
  Zo nodig zal de betreffende en verouderde hardware moeten vervangen, of zelfs, een nieuw computer gekocht worden.
• Je krijgt geen updates meer voor nieuwe spelfuncties.
• Bepaalde aangepaste inhoud zal niet meer werken of wordt niet ondersteund door hun makers, iets waarbij je ook eigenlijk rekening zal moeten houden.
• Spelvoortgang en instellingen van De Sims 4 Nalatenschap Editie worden apart opgeslagen van de normale versie van De Sims 4.
  Het overzetten naar De Sims 4 Nalatenschap Editie zout automatisch gebeuren, voordat je De Sims 4 Nalatenschap Editie gaat gebruiken.
  Opgeslagen spelvoortgang die hierna gemaakt is met normale versie van De Sims 4 zal niet (altijd) werken bij De Sims 4 Nalatenschap Editie, er kunnen problemen ontstaan.

      
Je kan De Sims 4 Nalatenschap Editie downloaden en installeren via de Origin cliënt.


Maak een schermafdruk van deze foutmelding. Deze opslaan als een afbeeldingsbestandstype en als een bijlage toevoegen bij je reactie.
      
Heb je al geprobeerd door de basisstappen helemaal te doen, of je het daarmee kan oplossen?
      
Plaats je DxDiag informatie dan eens bij je reactie. Deze opslaan als een tekstbestand en als een bijlage toevoegen bij je reactie.


Als je soms De Sims 4 hebt gekocht en je komt erachter dat jouw computer niet voldoet aan de gevraagde systeemeisen, dan kan je jouw geld gaan terugvragen, als deze gekocht is via Origin, mochten eerdere genoemde opties niet mogelijk zijn.
Ook kan je contact opnemen met de helpdesk, om te kijken wat jouw mogelijkheden zijn.
Als De Sims 4 werd gekocht in een andere winkel dan Origin, kan je beter hiermee contact opnemen voor een oplossing.
      
Wanneer je een kinderaccount gebruikt, heb je geen toegang tot de online functies, waar dus ook kopen via Origin vallen. Je zal contact opnemen met de helpdesk, om deze laten toevoegen. Hier alle velden invullen. Dit gaat het makkelijkst via de chat.


Groetjes.