Sims verdwijnen op openbare kavels

Sinds een tijdje verdwijnen de bezoekers van openbare kavels in de game gelijk nadat ze spawnen. Met mijn eigen sims is niets aan de hand. Doordat er dus (bijna) nooit bezoekers op kavels zijn kan ik geen winkels, restaurants en dierenartspraktijken runnen. Ook iets kopen op de markt in Salvadorada is onmogelijk doordat er geen sims zijn. Hierdoor is het spelen van de game een stuk beperkter. Ook als ik zelf naar een dierenarts of restaurant ga worden mijn sims niet geholpen. De game is al een keer opnieuw geinstalleerd en mods etc. verwijderd. 

Ik wil dit probleem graag oplossen voor de sims 4 seizoenen uitkomt. 

Ligt dit probleem aan mijn computer of is het een bekend probleem? Op de afbeelding staat info over mijn systeem.