Heb je de basisstappen al gedaan,
@janiqueee?:
Zorg ervoor voordat je hieraan begint, dien je de Origin cliënt en alle Origin spellen helemaal af te sluiten.
De Sims 4 map in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees hierover dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Vervolgens ga je het spel repareren via de Origin cliënt. Rechtsklik in de spelbibliotheek op de De Sims 4 en dan de optie "Repareren" kiezen.
Nadat het reparatieproces klaar is, dien je te testen of het probleem opgelost is. Maak een nieuwe Sim of huishouden. Of eentje uitkiezen die standaard met het spel meekomen.
Groetjes.