Forum Discussion

brittvf1's avatar
brittvf1
5 years ago
Solved

Tabblad gemeenschap niet zichtbaar in de gallerij

In de Gallerij is het tabblad gemeenschap niet zichtbaar. we hebben al geprobeerd via een Hotspot van de telefoon in te loggen echter heeft dit geen effect Martijn
technische problemen
  • brittvf1's avatar
    brittvf1
    5 years ago
    @Trismagistos het is gelukt! we hadden 2 accounts en 1 stond op kinderaccount, dus na EA gebeld te hebben hebben zij ons geholpen. dankjewel voor het mee denken!
brittvf1's avatar
brittvf1
5 years ago

Hoi,
we hebben onderstaande doorlopen en het meeste is gelukt. Wat niet lukt is om de cache via %ProgramData%/Electronic Arts/EA Desktop te verwijderen omdat er dan niets wordt gevonden. het account is geregistreerd met de geboorte datum uit 1973, dit zou dus ook goed moeten gaan.

Alle beveiliginghssoftware is uitgeschakeld en bekabelt internet maar zonder resultaat.

ik heb ook de normale editie en niet de "De Sims 4 Legacy Editie"

groetjes Britt

Trismagistos's avatar
Trismagistos
Hero
5 years ago

@brittvf1 Het zou kunnen kloppen dat je niets vindt als je die zoekopdracht uitvoert omdat EA Desktop net iets anders functioneert. De Desktop App zit één map dieper. Als je een reparatie wilt uitvoeren op de Desktop lees dan deze instructies: https://help.ea.com/nl-nl/help/ea/ea-desktop/run-error-report/

Hopelijk lukt het herstel wel met die informatie.

Veel plezier met spelen. 😉

  • brittvf1's avatar
    brittvf1
    5 years ago
    @Trismagistos het is gelukt! we hadden 2 accounts en 1 stond op kinderaccount, dus na EA gebeld te hebben hebben zij ons geholpen. dankjewel voor het mee denken!
    • Trismagistos's avatar
      Trismagistos
      Hero
      5 years ago

      @brittvf1 fijn dat het is gelukt!

      Nu veel plezier met spelen 😉

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,943 PostsLatest Activity: 30 minutes ago