Forum Discussion

Cucharada's avatar
Cucharada
4 years ago
Solved

Te weinig geheugen

Hai!

Mijn laptop heeft niet heel veel geheugen meer. Ik heb al het nodige gedaan qua schijfopruiming. Ik heb ook een externe harde schijf aangeschaft en Origin hier naartoe verplaatst. Echter blijf ik laag in geheugen. Op dit moment nog krap aan 3GB. Dit levert issues op met het spelen van de sims. Ik ben ineens kavels kwijt of krijg een foutcode 0 bij opslaan, oftewel, er is geen ruimte. Als ik aan het spelen ben, loopt mijn geheugen terug naar 0. Ik heb dit tijdelijk opgelost door save bestanden tijdelijk op mijn harde schijf te zetten, maar dit is natuurlijk geen goede oplossing. 

Wat kan ik hier het beste mee doen? Kan ik mijn externe schijf op 1 of andere manier hiervoor gebruiken? Ik heb vernomen dat als je het spel installeert op een externe harde schijf, dat het spel traag wordt. Klopt dit? Of is het spel "verplaatsen" naar mijn externe harde schijf de oplossing? Alvast bedankt! 

technische problemen
  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    4 years ago

    @Cucharada Gezien de heel beperkte vrije ruimte op jouw C: drive lijkt me het verplaatsen van een groot aantal onderdelen wel het verstandigste. 

    Zorg ervoor dat je de gehele map De Sims 4 die je nu nog vindt op het adres: \Documents\Electronic Arts\De Sims 4 kopieert naar de WD  D:drive Plaats deze in een aparte map met de naam Nieuwe Sims 4 map of iets dergelijks. Maar wel zodanig dat je deze straks eenvoudig kunt vinden.

    Als je kijkt aan de linkerkant van je verkenner zie je onder deze pc de standaard mappen staan! Zie ook het screenshot.

    Elk van die mappen correspondeert met de map gebruikers en dan jouw naam op de C: drive. De nieuwe inhoud wordt, als je alles goed hebt gedaan, nu standaard op de D: drive opgeslagen.

    Met de volgende methode verplaats je de inhoud van de bestaande mappen naar de D: drive.

    Maak eerst voor al deze mappen met uitzondering van het bureaublad een corresponderende map met dezelfde naam aan op de D: drive. Dus Afbeeldingen, Documenten, Downloads, Muziek etc,

    Klik met de rechtermuisknop op de map documenten (in het voorbeeld is dat voor de afbeeldingen gedaan maar dat kan voor iedere map in het screenshot.) en kies onderin voor Eigenschappen

    Je krijgt dan het onderstaande tabblad te zien.

    Boven het kopje algemeen in het bovenstaande screenshot zie je ook locatie staan. Als je daarop klikt kom je in het tabblad voor de locatie van die specifieke bestandsindelingen (afbeeldingen)

    In jouw situatie zie je als je op locatie klikt de C: drive als adres staan. Verander dat naar D: en de corresponderende map op de D: drive. Klik op ja als Windows vraagt of alle bestaande en nieuwe onderdelen op die locatie moeten worden opgeslagen.

    Doe dat voor alle onderwerpen van Afbeeldingen t/m Video's met uitzondering van bureaublad.

    Als het goed is zal Windows op dat moment jouw D: drive laten functioneren als systeemschijf en kan je er ook programma's op installeren. Die optie had je al aangegeven bij de verplaatsing van de opslagcapaciteit. 

    Als je ervoor kiest om Origin en De Sims opnieuw te installeren. Ga dan eerst weer naar het onderdeel apps en onderdelen in de Windows instellingen en verwijder de Apps Origin en alle Sims onderdelen. Daarna kan je bij de installatie van Origin de D: drive als locatie aangeven. (Er wordt dan vanzelf een map Programma files aangemaakt) Kies er ook voor om De Sims 4 en de uitbreidingspakketten daar op te slaan. Kijk even op het screenshot. Als je geen optie D:\Program Files (x86)\Origin Games ziet maak deze locatie zelf aan (Je kunt hem ook in het begin al aanmaken op de D: drive. Dan kan je Origin zoeken naar die locatie.

    Als alles goed is gegaan is ook de nieuwe door Origin aangemaakte map  \Documents\Electronic Arts\De Sims 4 op de D: drive terechtgekomen. Tot slot kan je De Sims 4 map, die je in het begin naar Nieuwe Sims 4 map in de D: drive hebt gekopieerd, terugplaatsen.

    Gebruik daarna een crap cleaner om alle overbodig geworden registervermeldingen en andere rommel te verwijderen.

    Laat ajb ook even weten of het gelukt is.

    Heel veel succes. 🤞

15 Replies

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    4 years ago

    Jammer genoeg zal je daar niet veel mee opschieten, @Cucharada! Als je het hebt over opslagcapaciteit kan een externe harde schijf soms een uitkomst bieden. Jouw computer wordt dan niet zozeer trager maar er moet wel ruimte worden gevonden om de extra bestanden op te slaan en daarvoor is vooral processor capaciteit nodig en vaak nog belangrijker RAM-geheugen. 

    Het geheugen van een computer wordt uitgedrukt in het RAM = random acces memory. En daar moeten alle processen die jij op je laptop uitvoert door worden berekend. Hoe meer RAM-geheugen, hoe meer reken en bewerkingsprocessen een computer kan uitvoeren. Waarschijnlijk heeft jouw laptop 4 GB RAM en daarvan worden door onder meer het besturingssysteem (Windows of MacOS) delen van gebruikt om het hele systeem te besturen. Soms moet er dan ook nog RAM-geheugen naar andere processen die draaien. ALs jouw laptop nog ruimte (slots) heeft om RAM-geheugen toe te voegen of als jouw moederbord van je laptop het eventueel aan kan, zou je kunnen overwegen om dat geheugen te vervangen voor een RAM van 8 GB of bijvoorbeeld 16 GB.

    Voor opslag kan een externe harde schijf dus wel uitkomst bieden. Maar ook dan is het wel handig om te weten welk systeem je gebruikt. ALs je ons dat zou willen laten weten, we helpen je graag.

    Hartelijke groet.

  • Cucharada's avatar
    Cucharada
    4 years ago

    Hai Trismagistos, dankjewel voor je snelle reply! Ik heb een Lenovo Ideapad 320-15KBN 80XL02NPMH. Deze heeft een totale opslagcapaciteit van 128GB en een werkgeheugen van 8GB. Werkgeheugen is RAM? Videokaart is Intel HD Graphics 620. Not sure of dat nog uitmaakt. Maar je kunt dus het geheugen vervangen? Dit is zeker iets waar ik voor open sta, aangezien ik dit probleem graag opgelost wil hebben. 

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    4 years ago

    @Cucharada Graag gedaan en ook bedankt voor de extra gegevens. Ik denk dat het hier dus echt gaat om de opslagcapaciteit en die kan je zeker uitbreiden met een externe harde schijf. Kies er dan een van een forse capaciteit. Iets van 500 GB of zelfs van 1000 GB of beter gezegd 1 TB (terabyte) Je kunt die al kopen voor om en nabij de € 40,- Zorg er dan voor dat je alle bestanden die geen besturingsonderdelen hebben op die schijf plaatst. Dat kan je ook door Windows laten doen. Als je daar nog hulp bij nodig hebt dan kan ik wel een stappenplan met wat illustraties laten zien.

    De grafische kaart is jammer genoeg niet de allersterkste maar daar zou je De Sims 4 nog wel een tijdje mee moeten kunnen spelen. Als het goed is heeft jouw laptop of een i5 processor maar er zijn veel variaties op dat thema. Dus uitbreiding van de opslagcapaciteit met en externe harde schijf zou het zeker de moeite waard maken en er voor zorgen dat je de Sims nog wel een tijd kan spelen.

    Als je meer informatie wilt, laat het even weten.

    Veel plezier met spelen. 😉

  • Cucharada's avatar
    Cucharada
    4 years ago

    Ah top, dankjewel voor deze info! Mijn laptop heeft inderdaad een i5 processor. Een Intel Core-i5-7200U. Aangezien ik al in het bezit ben van een externe harde schijf, ontvang ik graag het stappenplan! Ik neem aan dat mijn externe schijf wel geschikt is? Ik heb een WD elements 1TB.

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    4 years ago
    Gaat het om werkgeheugen of vrije ruimte op de harde schijf, @Cucharada, want 3 GB aan werkgeheugen is eigenlijk te weinig voor De Sims 4 goed te laten draaien.
    Zeker wanneer er meer gegevens en betere details gebruikt worden. Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken.

    Je zal onnodige openstaande software moeten afsluiten, de grafische instellingen bij de spelopties verlagen, overige apparaten uitschakelen en losmaken, lagere beeldschermresolutie gebruiken.
    Daarnaast de venstermodus en/of de laptopmodus uitproberen.
    Heb je ook De Sims 4 ontdaan van alle aangepaste inhoud en gerepareerd via de Origin cliënt?
    Nadenken of je het werkgeheugen kan uitbreidingen naar 8 GB of meer.

    Anders, dien je toch een andere computer gaan gebruiken, die meer geschikt is om De Sims 4 en gewenste aanvullende inhoud te kunnen gebruiken.

    Een basis of ingebouwde "videokaart" "leent" het extra geheugen van je werkgeheugen.
    Heb je toch een betere videokaart, zoals die van NVidia, dan dien je daarmee de zwaardere software te draaien.


    Je hebt voor het downloaden en installeren ruim het dubbelde aantal nodig. Voor het basisspel alleen is dat 50 GB.

    Begin met het opruimen van je harde schijf, verplaats deze gegeven naar een andere harde schijf of partitie. Wat je niet meer nodig hebt, kan je verwijderen.
    Mogelijk al je de locaties waar de tijdelijke bestanden en mappen worden bewaard leegmaken. Dit geld ook voor de Prullenbak en locaties waar cache opgeslagen worden. Je kan hiervoor het hulpprogramma Schijfopruiming gebruiken.
    Verder de locaties waar grote aantallen als grotere bestanden bewaard worden verplaatsen, zoals downloads en media.
    De programma's die je niet meer of erg weinig gebruikt gaan verwijderen.
    Verplaats bestanden die je niet meer of niet snel meer nodig heb naar een andere harde schijf of partitie of de harde schijf.
    Je eigen bestanden / persoonlijke gegevens ook eens veiligstellen op een USB opslagmedium.

    Rekening houden dat een externe harde schijf langzamer is en altijd aangesloten dient zijn om toegang te hebben tot diens inhoud. Als je een laptop gebruikt, maak dit je ook minder deze te verplaatsen. Als de externe harde schijf geen eigen voeding heeft, zal dit de accu van je laptop sneller leeg laten lopen.
    Kan je misschien toch een extra harde schijf plaatsen in je computer?

    Verplaatsen van je opgeslagen spelvoortgang en instellingen zal neit werken, omdat op die locatie De Sims 4 niet zal gaan zoeken. De eerdere opgeslagen spelvoortgang zal dus ontbreken. Deze gegevens dienen lokaal worden bewaard en bereikbaar houden.

    Het makkelijkste gaat om de spellen van Origin op een andere locatie te zetten, is voordat je eentje gaat downloaden en installeren.
    Wijzig dan het standaardlocatie waar de spellen van Origin in worden geïnstalleerd. Dat zal "C:\Program Files (x86)\Origin Games\" zijn en gaat via de instellingen van de Origin cliënt.
    Daarna pas gaan downloaden en installeren.

    Ga je het erna pas doen, dan kunnen er problemen komen.
    Lees dit helpartikel daarover: https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/backing-up-and-restoring-your-origin-games/
    Hierna de cache van de Origin cliënt gaan leegmaken, zie dit helpartikel daarover: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    Repareer aansluitend je spellen, stuk voor stuk.
    De locatie waar de spellen van Origin in worden geïnstalleerd nogmaals wijzigen, aangezien deze weer is ingesteld op de standaardlocatie.

    Dit is de standaardlocatie waar de spellen van Origin in worden geïnstalleerd wijzigen:
    Menu "Origin", "Applicatieinstellingen" en "Installaties en Opgeslagen spellen" dan.
    Bij het kopje "Op je computer", zie je een tekstvak onder "Locatie gamebibliotheek" staan. Wijzig deze locatie.
    Hieronder zie je een tekstvak onder "Oude installatieprogramma's", deze locatie kan je ook nog wijzigen.


    Vermeld je DxDiag informatie, opgeslagen in een tekstbestand bij je reactie als een bijlage: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

    De systeemeisen voor De Sims 4 (alleen basisspel, de normale (64-bits) versie: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
    Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, zul je computer ook moeten voldoen aan diens eigen systeemeisen.

    Groetjes.
  • Cucharada's avatar
    Cucharada
    4 years ago

    Ik vermoed dat het gaat om mijn harde schijf. De C schijf geeft bijna een volledige rode balk, met daarbij 3GB heugen over. Ik weet ook niet hoe ik mijn werkgeheugen moet checken eerlijk gezegd. Dus moet dan wel de harde schijf zijn. Super bedankt voor je hulp! Ik ga er morgen even mee aan de slag. Ik zal uiteraard laten weten of het allemaal gelukt is. 

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    4 years ago

    @Cucharada Hieronder heb ik een stappenplan voor het overzetten van je informatie naar de externe harde schijf. De Western Digital van 1 TB is prima!

    Stappenplan externe harde schijf

    Er zijn meerdere manieren om je bestanden en documenten op een andere plaats op te slaan Als je ervoor kiest om dat door Windows te laten doen zorg dan dat je de externe harde schijf in de snelste USB-poort hebt aangesloten en koppel deze (liever) nooit meer los. Zorg er wel voor dat je de OneDrive volledig hebt uitgeschakeld. OneDrive uitschakelen of verwijderen - Office-ondersteuning (microsoft.com)

     
    1) Ga dan naar het instellingen wieltje en klik daarop.
    2) Klik vervolgens op systeem en daarna op opslag.
    3) Scrol naar beneden en klik op wijzigen waar nieuwe inhoud wordt opgeslagen.
    4) Je komt dan in een menu waarin Windows standaard kiest om bestanden op te slaan op Windows (C: ) drive
    5) Je kan dan voor ieder onderdeel kiezen waar het moet worden opgeslagen.

    Mijn advies is om dan alle Apps t/m Opslaglocatie van offline kaarten aan te passen aan de drive letter die je aantreft in het vak onder de Windows (C: ) In het geval van jouw laptop zal dat waarschijnlijk de letter (D: ) zijn. 

    Daarna kan je er ook nog voor kiezen om de al aanwezige bestanden in het onderdeel documenten over te zetten naar de nieuwe harde schijf.

    Dat is een heel ander proces en vergt wel wat ervaring. Het nadeel is dan ook dat je misschien wel een aantal programma's opnieuw zult moeten installeren. Als je dat alsnog nodig vindt dan kan je ook daar nog naar vragen.

    Voorlopig denk ik dat je hiermee een heel eind mee vooruit kunt. 🤞

    Veel succes en veel plezier. 😉

    Edit: aangepast voor de leesbaarheid en wat aanvullingen aangebracht.

  • Cucharada's avatar
    Cucharada
    4 years ago

    Hi @Trismagistos, inmiddels heb ik:

    - Onedrive uitgeschakeld
    - Via de instellingen Apps t/m Opslaglocatie van offline kaarten aangepast naar schijf D:

    - Documenten/afbeeldingen e.d. overgezet naar mijn externe harde schijf. (Dit had ik al eerder gedaan, dus zorgt helaas niet voor meer opslag)
    - DXDiag, zie bijlage

    Nu loop ik een beetje vast. Ik verplaats mijn laptop eigenlijk niet. Deze staat altijd op dezelfde plek en mijn externe harde schijf haal ik er eigenlijk nooit uit. Wat is nu het beste om te doen? Sims her installeren? En dan basisspel op mijn C: schijf en uitbereidingen e.d. op mijn D: schijf (externe harde schijf)? Of werkt dat dan niet? Of alles opnieuw installeren op schijf D:? Ik hoor het graag 🙂

     

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    4 years ago

    @Cucharada Gezien de heel beperkte vrije ruimte op jouw C: drive lijkt me het verplaatsen van een groot aantal onderdelen wel het verstandigste. 

    Zorg ervoor dat je de gehele map De Sims 4 die je nu nog vindt op het adres: \Documents\Electronic Arts\De Sims 4 kopieert naar de WD  D:drive Plaats deze in een aparte map met de naam Nieuwe Sims 4 map of iets dergelijks. Maar wel zodanig dat je deze straks eenvoudig kunt vinden.

    Als je kijkt aan de linkerkant van je verkenner zie je onder deze pc de standaard mappen staan! Zie ook het screenshot.

    Elk van die mappen correspondeert met de map gebruikers en dan jouw naam op de C: drive. De nieuwe inhoud wordt, als je alles goed hebt gedaan, nu standaard op de D: drive opgeslagen.

    Met de volgende methode verplaats je de inhoud van de bestaande mappen naar de D: drive.

    Maak eerst voor al deze mappen met uitzondering van het bureaublad een corresponderende map met dezelfde naam aan op de D: drive. Dus Afbeeldingen, Documenten, Downloads, Muziek etc,

    Klik met de rechtermuisknop op de map documenten (in het voorbeeld is dat voor de afbeeldingen gedaan maar dat kan voor iedere map in het screenshot.) en kies onderin voor Eigenschappen

    Je krijgt dan het onderstaande tabblad te zien.

    Boven het kopje algemeen in het bovenstaande screenshot zie je ook locatie staan. Als je daarop klikt kom je in het tabblad voor de locatie van die specifieke bestandsindelingen (afbeeldingen)

    In jouw situatie zie je als je op locatie klikt de C: drive als adres staan. Verander dat naar D: en de corresponderende map op de D: drive. Klik op ja als Windows vraagt of alle bestaande en nieuwe onderdelen op die locatie moeten worden opgeslagen.

    Doe dat voor alle onderwerpen van Afbeeldingen t/m Video's met uitzondering van bureaublad.

    Als het goed is zal Windows op dat moment jouw D: drive laten functioneren als systeemschijf en kan je er ook programma's op installeren. Die optie had je al aangegeven bij de verplaatsing van de opslagcapaciteit. 

    Als je ervoor kiest om Origin en De Sims opnieuw te installeren. Ga dan eerst weer naar het onderdeel apps en onderdelen in de Windows instellingen en verwijder de Apps Origin en alle Sims onderdelen. Daarna kan je bij de installatie van Origin de D: drive als locatie aangeven. (Er wordt dan vanzelf een map Programma files aangemaakt) Kies er ook voor om De Sims 4 en de uitbreidingspakketten daar op te slaan. Kijk even op het screenshot. Als je geen optie D:\Program Files (x86)\Origin Games ziet maak deze locatie zelf aan (Je kunt hem ook in het begin al aanmaken op de D: drive. Dan kan je Origin zoeken naar die locatie.

    Als alles goed is gegaan is ook de nieuwe door Origin aangemaakte map  \Documents\Electronic Arts\De Sims 4 op de D: drive terechtgekomen. Tot slot kan je De Sims 4 map, die je in het begin naar Nieuwe Sims 4 map in de D: drive hebt gekopieerd, terugplaatsen.

    Gebruik daarna een crap cleaner om alle overbodig geworden registervermeldingen en andere rommel te verwijderen.

    Laat ajb ook even weten of het gelukt is.

    Heel veel succes. 🤞

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    4 years ago
    Je dient tussen de 10 en 25 procent op de harde schijf aan vrije ruimte hebben, om je computer goed te laten lopen, @Cucharada.
    Waarschijnlijk kan je software die niet meer gebruikt verplaatsen naar de externe harde schijf of verwijderen als je ze toch neit meer gebruikt.

    Lees dit helpartikel wanneer je de spellen van Origin later pas dient te verplaatsen, omdat je harde schijf weinig opslag capaciteit heeft: https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/backing-up-and-restoring-your-origin-games/
    Denk aan de cache van de Origin cliënt leeg te maken en daarna de spellen eens te repareren.
    Je zal de standaardlocatie moeten wijzigen bij de instellingen van de Origin cliënt.

    De spellen van Origin allemaal verwijderen, om deze daarna opnieuw gaan downloaden en installeren is ook mogelijk, maar zal langer tijd nodig hebben.


    Wanneer je de standaardlocatie voor Documenten niet wijzigt, zal De Sims 4 altijd hier deze gaan zoeken en bewaren. Dat is niet erg, maar heeft weinig zin als de rest wel is verplaatst.
    Je kan een map met jouw huidige Windows gebruikersnaam maken op de externe harde schijf en daarin alle bestanden ("Documenten", "Downloads", "Afbeeldingen", "Videos" enzovoorts) verplaatsen, nadat je de locaties hebt aangepast via hun instellingen op het tabblad "Locatie" genaamd. Zeker de laatste mappen kunnen grotere aantallen bestanden bevatten, die veel schijfruimte vragen.
    Dan zit je ook nog met de standaard verborgen map genaamd "AppData" waarin veel gegevens van meerdere geïnstalleerde software zal bevatten.


    Jouw computer beschikt alleen over een ingebouwde "videokaart" van Intel en heeft een oude stuurprogramma uit 2018.
    De harde schijf dien worden opgeruimd, er is minder dan 1 GB vrij. Dat zal problemen geven bij Windows.


    Groetjes.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,943 PostsLatest Activity: 6 days ago