Technische storing?
Ik kan via mij Mac niet meer inloggen op Origin. Hij blijft alleen maar laden bij het begin scherm. Is er een storing?
Forum Discussion
Inmiddels kan ik me weer inloggen, maar zodra ik de Sims wil opstarten krijg ik de melding: de Sims draait al
Dan zullen moeten controleren of dit het geval is, zo nodig zelf afsluiten, @rosannarikkers.
Basisstappen dan eens doen:
Cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees dit helpartikel hoe je dit kan doen: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem van De Sims 4 die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat.
Repareer het spe via de Origin cliënt. in de spelbibliotheek rechtsklik op De Sims 4 en dan de optie "Repareren" kiezen.
Overige en onnodige openstaande software dienen helemaal zijn afgesloten. Dus ook je beveiligingssoftware.
Mogelijk dien beveiligingsinstellingen en instellingen die rechten / toestemmingen toekennen te wijzigen.
Ook programma's die "lagen" gebruiken kunnen voor problemen zorgen, net als de "Origin In-game" dien je deze helemaal hebben afgesloten, anders toch verwijderen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game
Indien dit nog geen verbetering geeft. Voor uitgebreide informatie, zie mijn eerder gegeven reactie.
De Sims 4 helemaal verwijderen, zoals je dit gebruikelijk zou doen.
https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Info-Sims-4-Technische-problemen-oplossen/m-p/6248684#M1
Vervolgens De Sims 4 opnieuw downloaden en installeren via de Origin cliënt.
Een nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten maken, waarmee je ook gaat aanmelden om zo het nog eens te proberen.
De Origin cliënt opnieuw moeten installeren.
Zorg er voor dat je platform echt wel helemaal is bijgewerkt.
Groetjes.
Basisstappen dan eens doen:
Cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees dit helpartikel hoe je dit kan doen: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem van De Sims 4 die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat.
Repareer het spe via de Origin cliënt. in de spelbibliotheek rechtsklik op De Sims 4 en dan de optie "Repareren" kiezen.
Overige en onnodige openstaande software dienen helemaal zijn afgesloten. Dus ook je beveiligingssoftware.
Mogelijk dien beveiligingsinstellingen en instellingen die rechten / toestemmingen toekennen te wijzigen.
Ook programma's die "lagen" gebruiken kunnen voor problemen zorgen, net als de "Origin In-game" dien je deze helemaal hebben afgesloten, anders toch verwijderen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game
Indien dit nog geen verbetering geeft. Voor uitgebreide informatie, zie mijn eerder gegeven reactie.
De Sims 4 helemaal verwijderen, zoals je dit gebruikelijk zou doen.
https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Info-Sims-4-Technische-problemen-oplossen/m-p/6248684#M1
Vervolgens De Sims 4 opnieuw downloaden en installeren via de Origin cliënt.
Een nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten maken, waarmee je ook gaat aanmelden om zo het nog eens te proberen.
De Origin cliënt opnieuw moeten installeren.
Zorg er voor dat je platform echt wel helemaal is bijgewerkt.
Groetjes.
Ik heb dat probleem net even toegevoegd aan de lijst hier: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/INFO-How-to-s-bekende-problemen-amp-FAQ/td-p/6366527#Draait_al
De oplossing zijn echter voor Windows, maar misschien dat je er iets aan hebt.
Aangezien je op Mac lijkt te zitten, heb je hier misschien ook iets aan: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-Mac/Sims-4-is-already-running-mac/td-p/6281540
