uitbereidingen starten niet mee op

Kun je controleren of je soms "De Sims 4 Legacy Editie" gebruikt, @carosmul?

Waarop speel je dit?

Heb je ook al de basisstappen gedaan?

Zijn De Sims 4 en de Origin cliënt bijgewerkt naar hun laatste versies?


Groetjes.

Dan kan je beide uitbreidingen niet daarmee spelen, @carosmul

De uitbreiding De Sims 4: Studentenleven en de aanvulling De Sims 4: Klein Wonen genaamd, worden niet ondersteund door "De Sims 4 Legacy Editie". Wil deze toch gebruiken dan dient je platform te voldoen aan de benodigde systeemeisen van de normale versie van De Sims 4:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Als de benodigde systeemeisen van beide uitbreidingen:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-discover-university#store-page-section-requirements en https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/addon/the-sims-4-tiny-living#store-page-section-requirements
Als je ze alle 3 naast elkaar legt, dan zal weer nauwelijks verschil zijn.

Dit in vergelijking met die van "De Sims 4 Legacy Editie": https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/addon/the-sims-4-legacy-edition#store-page-section-requirements
Tevens de benodigde systeemeisen van de aanvulling De Sims 4: Ouderschap genaamd: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/addon/the-sims-4-parenthood#store-page-section-requirements Bij deze 2 zit niet veel verschil.

Nagaan dat je platform is bijgewerkt: https://support.apple.com/nl-nl/HT201541
Alle nog beschikbare updates voor je besturingssysteem zijn geïnstalleerd. Stuurprogramma's zijn bijgewerkt. Hierna je platform opnieuw starten.
Als bijwerken niet meer mogelijk is of het niet kan oplossen, zal je overwegen om de benodigde hardware te vervangen of toevoegen.
Deze aankopen te bewaren tot je een geschikt platform hebt gevonden of gekocht.
Opzoek gaan naar een nieuwe of ander platform.
Je dient contact te gaan opnemen met de helpdesk, om je geld terug te vragen. Dit gaat via de Engelstalige chat. Ga naar https://help.ea.com/nl-nl/contact-us/new/ en alle gegevens invullen. Je regio instellen op "United States" en begin de chat in het Engels.


Voordat je software (met name spellen en hun aanvullende inhoud) gaat kopen, kan je beter eerst nagaan of jouw gebruikte platform deze wel kan draaien.


Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.

@RealSimmor0 Oke dankjewel.

Fijn dat het zo meer duidelijk is voor jou, @carosmul.

Wat het garantiebeleid van EA is?: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/returns-and-cancellations

Groetjes.