Solved
uitbreidingspakket niet in game
Ik heb gisteren het uitbreidingspakket studentenleven gekocht en gedownload, maar zodra ik het spel open, zie ik het uitbreidingspakket niet. Ik heb al geprobeerd om opnieuw op te starten maar niks w...
- Je dient "De Sims 4 Legacy Editie" alleen maar te installeren als je platform niet voldoet aan de systeemvereisten voor De Sims 4 en/of een melding hierover verschijnt.
Systeemvereisten voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
De uitbreiding "De Sims 4: Studentenleven" wordt niet ondersteund door "De Sims 4 Legacy Editie", @lieve12345.
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-discover-university#store-page-section-requirements
De uitbreiding "De Sims 4: Ecologisch Leven" wordt niet ondersteund door "De Sims 4 Legacy Editie", @KingCois86.
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-eco-lifestyle#store-page-section-requirements
De aanvulling "De Sims 4: Klein Wonen" wordt niet ondersteund door "De Sims 4 Legacy Editie".
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/addon/the-sims-4-tiny-living#store-page-section-requirements
Voordat je software gaat kopen, dien je hebben gecontroleerd dat jouw gebruikte platform voldoet aan de systeemeisen om deze software te gaan gebruiken.
Als je de systeemeisen van De Sims 4 en van de uitbreiding / aanvulling naast elkaar legt, dan zul je zien dat er weinig verschillen zijn.
Wel zijn er grotere verschillen zijn er met de systeemeisen van "De Sims 4 Legacy Editie": https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/addon/the-sims-4-legacy-edition#store-page-section-requirements
De uitbreidingen en aanvullingen die zijn uitgebracht voor het jaar 2020 zullen nog werken met "De Sims 4 Legacy Editie". Met "De Sims 4 Legacy Editie" kun je De Sims 4 nog spelen met een besturingssysteem, dat niet langer meer wordt ondersteund. Echter deze versie heeft een aantal beperkingen. Waaronder nieuwe uitbreidingen en aanvullingen, belangrijke updates voor het spel en geen toegang tot online functies.
Wil je die toch graag gaan spelen, dan dient jouw gebruikte platform te voldoen aan de systeemeisen van De Sims 4 en de gebruikte uitbreidingen / aanvullingen.
Mogelijk dien je de software bij te werken en/of vervangen van bepaalde hardware. Is dat niet mogelijk, dan zal er een nieuwe gekocht moeten worden, of toch overstappen naar een andere platform.
Voor Windows kan je DxDiag informatie bij je reactie plaatsen en bestaat er de website "Can You Run It", daarmee kan je testen of een spel of uitbreiding kan draaien op de computer.
Lees dit helpartikel over hoe je DxDiag informatie kan verzamelen: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ Opslaan als een tekstbestand en als een bijlage dan toevoegen.
Bekijk dit helpartikel hoe je geld terug kan vragen voor de spellen van EA via Origin: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/returns-and-cancellations/
Vanwege de nare situatie die ons wereldwijd plaats vind, werd de Nederlandstalige helpdesk gesloten.
Contact opnemen met de helpdesk gaat via Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Jouw regio instellen op "United States" en aansluitend alle gegevens invullen.
Vervolgens de chat in het Engels beginnen.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Groetjes.
