Forum Discussion

NannetteGouw

7 years ago

Solved

update origin geeft foutmelding en wil niet installeren

Vandaag wilde Origin een update installeren, maak gaat niet verder geeft een foutcode 0.9 of09.0 ik weet het niet meer

technische problemen

NannetteGouw
7 years ago
Maar je had gelijk, ik heb hem uitgezet, en nu wilde origin wel updaten...... Dank je wel

EA_Neil

EA Staff (Retired)

7 years ago

Geweldig om te horen dat het gewerkt heeft @NannetteGouw ! Het kan inderdaad soms voor komen dat de update gezien wordt als een aanval op de computer. Nu hij geinstalleerd is zou ik hem weer aan zetten zodat je computer verder weer veilig is en niet ongevraagd iets kan installeren.

Veel speelplezier!

NVB1978

7 years ago

bij een update krijg ik foutmelding 199613:0. Ik heb al geprobeerd om de firewall uit te schakelen, om het programma te desinstalleren en opnieuw te installeren, allemaal tevergeefs. Een andere mogelijkheid die ik had terugvonden was om de update in veilige modus te downloaden, maar met de account van mijn dochter is deze optie niet beschikbaar. Andere ideeën? alvast bedankt,

RealSimmor0
7 years ago
Hallo @NVB1978,

Is dit de EA / Origin account account van de dochter, of een Windows gebruiker account?
Het kan zijn dat zij een account heeft met beperkte rechten.

Heb je al deze stappen al eens geprobeerd?:
Maak de cache van de Origin cliënt eens leeg.
Start de Origin cliënt op als Administrator.
De UAC (Gebruikersaccountbeheer) tijdelijk uitschakelen.
Schakel de beveiligingssoftware tijdelijk uit.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Sluit je computer direct aan op de modem van de internetaanbieder.
Verminder het aantal achtergrondprogramma's.
Sluit ook alle onnodige vensters en programma's af.
Windows Schoon opstarten kan hierbij helpen.
Is de computer al eens opnieuw opgestart?
Maak een nieuwe Windows gebruikersaccount aan met Administrator rechten.
Vervolgens log hier op in.
Start Origin cliënt op en login met de juiste EA / Origin account.
Zijn de fabriek instellingen teruggezet van de modem van de internetaanbieder?
(Dit kan ook gedaan worden als deze opnieuw wordt opgestart.)

Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.
- NVB1978
  7 years ago
  Werkt perfect nu! bedankt
  - RealSimmor0
    7 years ago
    Fijn om te weten dat de tips die ik ha gegeven, je verder hebben geholpen, @NVB1978!