videokaart niet gevonden pc
ik heb de sims 4 nu anderhalf jaar, ongeveer een week geleden gaf de sims aan dat mijn videokaart niet wordt herkent. ik kan nog wel spelen maar de beeldkwaliteit is erg slecht. ik heb geen bestanden...
Forum Discussion
Hallo @JASMINbNL,
Begin bij de basisstappen:
Spellen van Origin en de Origin cliënt dien je eerste afgesloten hebben voordat je begint.
Map van De Sims 4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Bekijk hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Spel repareren via de spelbibliotheek van de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 en de optie "Repareren" kiezen.
Je dient na te gaan of er soms software nog openstaan dat hindernissen geeft, zodat De Sims 4 goed kan draaien.
Je dient deze allemaal hebben afgesloten.
Waarschijnlijk dienen je de stuurprogramma's van je PC nog bij te werken. Begin bij die van je videokaart. Na de installaties dien je de PC te herstarten.
Ook dien je na te gaan of er nog updates beschikbaar zijn bij de Windows Update.
Controleer of je PC voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor De Sims 4.
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
De uitbreidingen en de aanvullingen hebben hun eigen systeemeisen, waaraan je PC dient te voldoen, om deze te kunnen gebruiken. Samen met de aanbevolen systeemeisen van De Sims 4.
Zou je jouw DxDiag informatie kunnen toevoegen bij je reactie? Hoe je dat kan doen staat vermeld in dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Laat je nog weten hoe het hiermee jou is gelukt?
Groetjes.
Begin bij de basisstappen:
Spellen van Origin en de Origin cliënt dien je eerste afgesloten hebben voordat je begint.
Map van De Sims 4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Bekijk hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Spel repareren via de spelbibliotheek van de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 en de optie "Repareren" kiezen.
Je dient na te gaan of er soms software nog openstaan dat hindernissen geeft, zodat De Sims 4 goed kan draaien.
Je dient deze allemaal hebben afgesloten.
Waarschijnlijk dienen je de stuurprogramma's van je PC nog bij te werken. Begin bij die van je videokaart. Na de installaties dien je de PC te herstarten.
Ook dien je na te gaan of er nog updates beschikbaar zijn bij de Windows Update.
Controleer of je PC voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor De Sims 4.
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
De uitbreidingen en de aanvullingen hebben hun eigen systeemeisen, waaraan je PC dient te voldoen, om deze te kunnen gebruiken. Samen met de aanbevolen systeemeisen van De Sims 4.
Zou je jouw DxDiag informatie kunnen toevoegen bij je reactie? Hoe je dat kan doen staat vermeld in dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Laat je nog weten hoe het hiermee jou is gelukt?
Groetjes.
ik weet niet hoe je dit doet:
Waarschijnlijk dienen je de stuurprogramma's van je PC nog bij te werken. Begin bij die van je videokaart. Na de installaties dien je de PC te herstarten.
Ook dien je na te gaan of er nog updates beschikbaar zijn bij de Windows Update.
ik weet hoe je de stuurprogrammas moet bijwerken maar niet specifiek die van de videokaart.
@JASMINbNLHeb je een pc of een mac? Voor de windows pc is het rechtsklikken op het windows icoontje in de hoek linksonder. Ga dan naar apparaatbeheer en klik dat aan. In het raampje zie je beeldschermadapters. Klik dat aan en je ziet welke grafische kaart je hebt. Klik rechts op de naam van je grafische kaart en klik links op stuurprogramma bijwerken.
Hopelijk helpt dat.
Hartelijke groet.bedankt voor de hulp! maar het werkt niet. weten jullie of ik direct in contact kan komen met EA?
