videokaart niet gevonden pc
ik heb de sims 4 nu anderhalf jaar, ongeveer een week geleden gaf de sims aan dat mijn videokaart niet wordt herkent. ik kan nog wel spelen maar de beeldkwaliteit is erg slecht. ik heb geen bestanden...
Forum Discussion
ik heb twee weken geleden gebeld met de customer service, ik moest de dxdiag(ik denk dat het zo heet) en de msinfo sturen. dat heb ik gedaan, maar ik heb nog geen ericht terug gekregen. heb ik iets verkeerd gedaan. ook al heb ik dit twee weken gedaan
Heb je de gevraagde bestanden door hun aangegeven manier verzonden naar de helpdesk, @JASMINbNL?
https://help.ea.com/nl/help/faq/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/
Misschien kan je beter om nog eens telefonisch contact opnemen met de helpdesk, om navraag te doen of zij ook de bestanden hebben ontvangen en wat jullie verder nog kunnen doen.
Het "MSInfo" rapport kan je beter alleen op verzoek van de helpdesk doen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo/
De DxDiag informatie kan je hier ook plaatsen. Opslaan als een tekstbestand en dan toevoegen als een bijlage.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Heb je ondertussen de suggesties kunnen doen die vermeld staan in mijn eerdere reacties?
Groetjes.
https://help.ea.com/nl/help/faq/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/
Misschien kan je beter om nog eens telefonisch contact opnemen met de helpdesk, om navraag te doen of zij ook de bestanden hebben ontvangen en wat jullie verder nog kunnen doen.
Het "MSInfo" rapport kan je beter alleen op verzoek van de helpdesk doen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo/
De DxDiag informatie kan je hier ook plaatsen. Opslaan als een tekstbestand en dan toevoegen als een bijlage.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Heb je ondertussen de suggesties kunnen doen die vermeld staan in mijn eerdere reacties?
Groetjes.
Featured Places
