Forum Discussion

Ge-ann94's avatar
Ge-ann94
5 years ago
Solved

Vraagtekens in Sims

Sinds enkele dagen heb ik in de Sims allemaal vlakken en vraagtekens staan. 

Mijn drivers hebben de laatste versie en mijn videokaart voldoet naar mijn idee ook aan de eisen.

Heb hem overigens ook al van de PC verwijderd en weer opnieuw gedownload uit origin en het Cache geheugen al gewist.

Heb het overigens alleen bij deze game en nergens anders. 

Ik heb een foto toegevoegd van de beelden die ik zie en de specificatie van de PC  zodat duidelijk te zien is wat ik bedoel. 

Kan iemand mij vertellen hoe ik dit kan oplossen?

Alvast bedankt! 

technische problemen
  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    5 years ago
    @Ge-ann94 Volgens je bijgeleverde foto's voldoet je pc wel aan de systeemeisen en je grafische kaart ook. Gebruik je modificaties of CC? Meestal als de modificaties geen update hebben gehad en het spel wel, kunnen er rode en zwarte vlakken in je Sims en hun kleren optreden en vraagtekens zichtbaar zijn. Probeer het spel te spelen of te starten zonder modificaties. Als het normaal functioneert, weet je dat je op zoek moet naar de gebroken modificaties. Zoek dan naar updates of verwijder ze systematisch en plaats ze terug totdat je de 'veroorzaker(s)' hebt gevonden.
    Hartelijke groet.

8 Replies

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    5 years ago
    @Ge-ann94 Volgens je bijgeleverde foto's voldoet je pc wel aan de systeemeisen en je grafische kaart ook. Gebruik je modificaties of CC? Meestal als de modificaties geen update hebben gehad en het spel wel, kunnen er rode en zwarte vlakken in je Sims en hun kleren optreden en vraagtekens zichtbaar zijn. Probeer het spel te spelen of te starten zonder modificaties. Als het normaal functioneert, weet je dat je op zoek moet naar de gebroken modificaties. Zoek dan naar updates of verwijder ze systematisch en plaats ze terug totdat je de 'veroorzaker(s)' hebt gevonden.
    Hartelijke groet.
  • Ge-ann94's avatar
    Ge-ann94
    5 years ago

    @Trismagistos  Ik heb echt 0,0 verstand er verder van.. kun je me utileggen wat je bedoeld met CC en modificaties?

    Ik heb zojuist ook gesproken met de EU helpdesk, en zij gaven me aan het spel te repareren, dit heeft het ook niet opgelost. 

    En ik moest hem verwijderen van Origin en opnieuw dowloaden. (Dat doet hij nu op dit moment. 

  • Ge-ann94's avatar
    Ge-ann94
    5 years ago
    @Trismagistos Nadat ik de update van LEGACY EDITION heb gedaan, en hem opstart met deze versie dan doet hij het wel. bedankt voor het antwoord 🙂
  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    5 years ago
    Hallo @Ge-ann94,

    Het probleem dat je beschrijft heeft te maken met aangepaste inhoud ("modificaties") en wordt verholpen door he doen van de basisstappen:
    De map van De Sims 4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
    De cache van de Origin cliënt leegmaken. Bekijk dit helpartikel daarover: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    Repareer het spel via de Origin cliënt. Dit doe je door rechts te klikken op De Sims 4 in je spelbibliotheek en de optie "Repareren" kiezen.

    De "CC" staat voor "Custom Content", of te wel inhoud die door andere spelers is gemaakt. Denk hieraan Sims, huishoudens, kleding en accessoires.

    Je zou kunnen nagaan of de stuurprogramma's van jouw computer dienen bijgewerkt worden. Met name die van je videokaart.

    Als in voortaan je specificaties van jouw computer vermeld, dan kan je dit beter doen via een DXDiag informatie.
    Hoe je dat kan doen staat in dit helpartikel vermeld: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
    Bewaar de verzamelde informatie als een tekstbestand, bijvoorbeeld "DxDiag.txt" is de standaard bestandsnaam. Je kunt dit bestand als bijlage toevoegen bij een reactie.

    Aangezien je "De Sims 4 Legacy Editie", dan zou jouw computer niet voldoen aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4.
    https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/addon/the-sims-4-legacy-edition#store-page-section-requirements
    Foto's zijn meestal onduidelijk, je kan beter schermafdrukken gebruiken.


    Groetjes.
  • SsimsSs456's avatar
    SsimsSs456
    5 years ago

    Ik heb dit probleem nu ook, maar ik gebruik niks van gedownload content...

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    5 years ago
    Misschien heb je die zelf niet geïnstalleerd, @SsimsSs456, mocht je soms de computer delen. Je kan de basisstappen doen, om te zien of het daarmee dan wordt opgelost. Is De Sims 4 ook bijgewerkt?
  • SsimsSs456's avatar
    SsimsSs456
    5 years ago

    Ik had die mappen verwijderd. Toen lukte het nog niet. Daarna nog game repareren en toen deed die het wel! Origin blijft nog wel een melding geven als die opstart dat die crasht ofzo, maar daarna start ik het weer op en doet die het weer.

    Bedankt en fijne dagen en vooral gezondheid toegewenst! 

Featured Places

Node avatar for De Sims 4 Technische problemen & bugs

De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.Latest Activity: 17 hours ago
3,028 Posts

Recent Discussions