Nie mogę wejść sim-em na parcelę

Cześć! Od długiego czasu mam problem z wejściem simów na jakiekolwiek parcele. Mogę na nie wejść i np budować bez sims, natomiast gdy próbuje z simem gra zaczyna się ładować i nie kończy :( Próbowałam już parę razy odinstalować i zainstalować grę ale problem nie znika