Witam,
Od paru dni mam problem z uruchomieniem The Sims 4 poprzez EA app. Za każdym razem wyskakuje mi okienko "Będziesz potrzebować nowej aplikacji, aby otworzyć ten link typy com. epicgames.launcher".
Teoretycznie przekieruje mnie wtedy do sklep Microsoft ale tam nic nie znajduje.
W czym może być problem? Próbowałam odinstalować i zainstalować od nowa ale to nic nie pomaga. Sims 4 to jedyna gra, która ma taki problem.
Community ManagerHej @graczodswieta
Daj nam znać czy The Sims 4 została dodana do Twojej biblioteki gier EA, z poziomu konta platformy Epic?
Jeśli tak spróbuj przeinstalować Epic Launcher raz jeszcze - link do pobrania znajdziesz tutaj.
Koniecznie daj znać jak poszło. Pozdrawiam,
_Kalina
Witam @EA_Kalina
Właśnie w tym problem, że nie miałam i nie mam zainstalowanego Epic Launcher. A The Sims 4 mam jeszcze z aplikacji Origin i z niej była przeniesiona na EA.
Do tej pory The Sims 4 działał normalnie, tylko ostatnio coś się zepsuło.
Czy EA może "wymusić" instalację Epic Launcher?
Pozdrawiam
To nic nie daje... Mam powiązane konto a platforma Epic i tak wczytuje tylko grę podstawową bez dodatków. Przez Wasze ograniczenia i wprowadzane zmiany użytkownicy mają problem z prostym uruchomieniem gry. Rozumiem że trzeba szukać pomocy w innych instytucjach bo z Waszej strony nie można liczyć na wsparcie i rozwiązanie problemu. No chyba że jesteście w stanie zwrócić koszty poniesione przez graczy którzy zainwestowali w grę?
