Forum Discussion

MarysiaMarta's avatar
MarysiaMarta
5 years ago
Solved

Biały ekran i zawieszenie gry

Gdy włączam grę przez Origin pojawia się logo EA, a następnie pojawia mi się biały ekran, z którym nic nie idzie zrobić. Dzieje mi się tak od najnowszej aktualizacji. Próbowałam ja naprawić, zaktuali...
problemy techniczne
  • kreatora's avatar
    kreatora
    5 years ago

    @MarysiaMarta

    Przyczyny mogą byc rozne wiec wyprobuj kolejne sposoby podane nizej
    1. Wyłacz Origin w grze
    Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke gry - opcja Wlasciwosci.

    2. Jesli masz jakikolwiek program antywirusowy typu Avast ,AVG lub podobny odinstaluj go do zera . Mogl zablokowac wygenerowanie sie pliku TS4.exe ktory uruchamia gre. Defender na Windowsie czy GateKeeper na Macu dostatecznie chronią twoj komputer.
    Nastepnie napraw gre na Origin aby naprawa doinstalowala brakujace pliki w folderze instalacyjnym gry.
    Origin/Moja biblioteka gier - prawym myszki na okładkę gry - opcja Napraw

    3. Moze byc zepsuty folder gry biezacej w Dokumentach
    Idz do Dokumenty > Electronis Arts > The Sims 4 folder.
    Scieżka do folderu The Sims 4 w Win 10
    Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    Przenieś/wysuń myszką folder The Sims4 na ekran komputera i napraw gre na Origin jak opisano wyżej z tym ze na Macu to naprawi tylko pliki gry podstawowowej , wiec jesli jestes na Macu to daj znać,

    Gra powinna sie uruchomić i utworzyc nowy folder The Sims 4 w Dokumentach
    Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz to ,wyjdź z gry i daj znać bo teraz pzyjdzie czas na odzyskanie twoich zapisów i biblioteki

    Nie jestem pracownikiem EA

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
5 years ago

@MarysiaMarta

Przyczyny mogą byc rozne wiec wyprobuj kolejne sposoby podane nizej
1. Wyłacz Origin w grze
Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke gry - opcja Wlasciwosci.

2. Jesli masz jakikolwiek program antywirusowy typu Avast ,AVG lub podobny odinstaluj go do zera . Mogl zablokowac wygenerowanie sie pliku TS4.exe ktory uruchamia gre. Defender na Windowsie czy GateKeeper na Macu dostatecznie chronią twoj komputer.
Nastepnie napraw gre na Origin aby naprawa doinstalowala brakujace pliki w folderze instalacyjnym gry.
Origin/Moja biblioteka gier - prawym myszki na okładkę gry - opcja Napraw

3. Moze byc zepsuty folder gry biezacej w Dokumentach
Idz do Dokumenty > Electronis Arts > The Sims 4 folder.
Scieżka do folderu The Sims 4 w Win 10
Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
Przenieś/wysuń myszką folder The Sims4 na ekran komputera i napraw gre na Origin jak opisano wyżej z tym ze na Macu to naprawi tylko pliki gry podstawowowej , wiec jesli jestes na Macu to daj znać,

Gra powinna sie uruchomić i utworzyc nowy folder The Sims 4 w Dokumentach
Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz to ,wyjdź z gry i daj znać bo teraz pzyjdzie czas na odzyskanie twoich zapisów i biblioteki

Nie jestem pracownikiem EA

  • MarysiaMarta's avatar
    MarysiaMarta
    5 years ago
    @kreatora Jak mam odzyskać moje zapisy i bibliotekę? Dziękuję gra mi działa 3 metodą.
    • kreatora's avatar
      kreatora
      Hero (Retired)
      5 years ago

      @MarysiaMarta

      Usuń do kosza z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.. Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
      Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
      Jesli mialaś jakies mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Bedziesz prawdopodobnie potrzebowala ich nowych wersji już dostosowanych to tej aktualizacji.
      Włącz grę i sprawdź czy błąd zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli mialas jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować.
      Jesli chcesz uzywac modów i CC w grze zapoznajsie z tym poradnikiem abys umiala odszukać mody i CC ktore się często psują po kazdej aktualizacji.
      https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/td-p/7197126/jump-to/first-unread-message

  • monila1995's avatar
    monila1995
    3 years ago

    A co jeśli nie mam ORIGIN tylko mam grę na EA app? 

    • kreatora's avatar
      kreatora
      Hero (Retired)
      3 years ago
      @monila1995


      Zrób to samo.
      Jedyna różnica jest, że naprawiasz grę na EA app w innym miejscu
      Idź do - Kolekcja > klikasz trzy kropki ma okładce gry - opcja: Weryfikuj pliki gry
      • monila1995's avatar
        monila1995
        3 years ago

        Zrobiłam tak jak napisane przeniosłam na pulpit.. W ea app kliknęłam napraw i teraz nie mam modyfikacji w grze 

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,150 PostsLatest Activity: 2 hours ago