Brak możliwości grania w darmową grę

Hejka!

Po latach wróciłam dziś do Simsów. na starcie dodam, że jestem zielona jeśli chodzi o techniczne sprawy, ale też nadmienię, że przejrzałam już wszystkie fora w temacie mojego problemu.

Najpierw okazało się, że Origin już nie hula - odinstalowałam i zainstalowałam Steam, a później EA.

Konto mam od 2015 r. - powiązało się.

Pobrałam darmowe Simsy 4 i... nie włączą się.

Odinstalowałam MacAfee i Avast - nie mam już żadnego antywirusa.

Pamięć podręczną odinstalowałam i zresetowałam kompa.

Jak mogę to dziadostwo uruchomić, bo siedzę już trzecią godzinę nad tym.

Mogę kupić te Simsy, ale nie ma nawet takiej opcji. 

"Błąd inicjacji uruchomienia 135......."