Włączam The Sims 4, słyszę dźwięki i ale nie mam ekranu a jak najade na ikonkę, która znajduje się na pasku zadań to wyskakuje ekran. Ale gdy w niego wejde znów czarny ekran. Specyfikacje są dobre, więc to nie tutaj leży problem.
Witaj @Kahim1754
A jakie są specyfikacje, mogłabyś je przybliżyć?
1. Proszę o wklejenie w załączniku raportu dxdiag Twojego komputera: Instrukcja
2. Napisz, proszę, czy w grze posiadasz jakieś mody/CC - jeżeli tak, to któreś z nich są zepsute. Zapoznaj się z tym poradnikiem.
Pozdrawiam.
Modów nie mam żadnych, świeżo pobrane The Sims 4. Reinstalowałem gre jak i Origin.
Jak wpisuje dxdiag w wyszzukiwarce komputera to mi nic nie wyskakuje.
tu procek i ram jak w czymś to pomoże.
Włączam The Sims 4, słyszę dźwięki i ale nie mam ekranu a jak najade na ikonkę, która znajduje się na pasku zadań to wyskakuje ekran. Ale gdy w niego wejde znów czarny ekran. Specyfikacje są dobre, więc to nie tutaj leży problem.
Dopóki nie podasz pełnego raportu dxdiag, trudno będzie zdiagnozować Twój problem.
Jeżeli posiadasz system Windows 10 to naciśnij na ikonę lupy (obok START) i w okienku wpisz słowo dxdiag.
Pozdrawiam.
prosze tutaj raport
Dziękuję za dostarczenie raportu, faktycznie z Twoim komputerem wydaje się być wszystko w porządku.
W Twoim wypadku najlepszym rozwiązaniem będzie:
1. Kompletne usunięcie Origina i ewentualnie gry.
2. Po odinstalowaniu, przeczyść komputer CCleaner-em
3. Ponownie uruchom komputer.
4.Zainstaluj najnowsza wersję Origin
Dodatkowo:
1. Jeżeli nie odinstalujesz gry, to po wykonaniu powyższych czynności z aplikacją Origin, wykorzystaj opcję "Napraw grę" z menu biblioteki Origin po naciśnięciu PPM na ikonę gry.
2. Uruchomianie aplikacji Origin jako administrator.
3. Spróbuj wybrać inną lokację do instalacji Origin lub/i gry.
Pozdrawiam.
Witaj @Kahim1754
Daj nam znać czy nadal masz problem.
