dodatki po zakupieniu i zainstalowaniu nie pokazują się w grze

więc mam dziwny problem. wczoraj kupiłam dwa dodatki, zostań gwiazdą i dochodowe hobby, i od razu po dodaniu do biblioteki zainstalowałam je. gdy wchodzę do gry i chcę np. wybrać miasteczko, te z nowych dodatków mam odblokowane, ale nie mogę ich użyć, bo "dopiero po pobraniu" będę mogła ich użyć, mimo że SĄ POBRANE. próbowałam pobrać te dodatki jeszcze raz kilkukrotnie, a nawet całą grę odinstalowałam i zainstalowałam na nowo, to nie pomogło. nic czego próbowałam nie pomogło. trochę panikuję, wydałam na to dużo pieniędzy (dodatki kupione prosto z EA), a nie mogę w nie grać. czy ktoś miał podobnie?
wspomnę, że to moze być wina aktualizacji, która ma pełno błędów, ale nie znalazłam nikogo kto miałby taki sam problem jak ja