Forum Discussion

13ruda13's avatar
2 years ago
Solved

Dostęp do gry wyłączony lub usunięty/ Wystąpił błąd z pobieraniem

Od wczoraj mam problem z uruchomieniem the sims 4. Grałam 13.03 wieczorem na następny dzień chciałam zagrać ponownie włączając EA app zobaczyłam że nie mam gry pobranej ( nie odinstalowywałam jej z komputera), zdziwiona chciałam ją pobrać. Wyskoczył błąd "Dostęp do gry wyłączony lub usunięty" po czym zaczęła mi się gra przygotowywać do pobierania i po chwili błąd nr 2, który towarzyszy mi do teraz. :C Tego pierwszego błędu dzisiaj nie miałam. Dziś mam ten "wystąpił błąd pobierania" zrobiłam wszystko co możliwe w instrukcjach z rozwiązaniem problemu i nic nie działa. Dodam, że na komputerze mojego męża wszystko działa jak należy, gra się pobiera i działa. Na moim nie. 

  • Napiszę tutaj to samo, może to pomoże też innym xD 
    Spróbujcie zainstalować simsy przez epic games, tam instalacja przenosi sie normalnie do ea app, miałam ten sam problem ale mi pomogła instalacja przez epica.

29 Replies

  • Udało mi się w końcu porozmawiać z kimś na chacie EA Help. Tak jak przy poprzedniej aktualizacji - odpisali mi po 10 minutach sprawdzania, że to znany błąd, zgłaszany przez większą ilość graczy i odpowiedni zespół już się nim zajmuje, i pozostaje nam czekać, aż to naprawią...

  • Dziękuję @homik1231 zainstalowałem simsy poprzez epica i działa, cały dzień zmarnowałem na rozwiązanie problemu, a obsługa klienta EA jest tak śmieszna jak zawsze. Jeszcze raz dziękuję.

  • Merylu85's avatar
    Merylu85
    Rising Novice
    2 years ago

    Narazie chyba nic nie zrobili bo u mnie ten błąd jest dalaj 

  • Merylu85's avatar
    Merylu85
    Rising Novice
    2 years ago

    Właśnie widze że coraz tu więcej zgłoszeń a ea ciekawe czy to zrobi mam nadzieję że tak bo mam prawie całą kolekcję z dodatkowymi rzeczami co były możliwe by dostać jak  dodatek się kupiło w określonym czasie to Jest jakiś cyr jak dla mnie  

  • Merylu85's avatar
    Merylu85
    Rising Novice
    2 years ago

    Połączyłam się z steam nagle stwierdziło że mam grę na epic i mnie wywaliło masakra jakaś oszaleć z tym idzie 

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,501 PostsLatest Activity: 2 hours ago