Forum Discussion

tmajat's avatar
9 months ago
Solved

Galeria- problem z połączeniem

Cześć, mam problem z galeria. 

Nie wiem czy pojawił się on po ostatniej aktualizacji czy kiedy, ale jest on strasznie uciążliwy. W momencie. gdy próbuję wejść w galerię wyskakuje mi okienko z połączeniem. Klikam opcję "połączenie", jednak kółko ładujące cały czas się kręci i nic się nie zmienia. Nie mogę również zapisywać parcel do biblioteki.

Dodam jeszcze, że próbowałam już naprawiać grę, reinstalować ją oraz korzystałam z internetu w telefonie. Usunęłam mody, lecz galeria dalej się nie ładuje.

Proszę o pomoc.

  • Hej @tmajat 

    Wygląda na to, ze nadal masz w grze zepsute mody.

    W takiej sytuacji zastosuj poniższe wskazówki:

    Wyjmij z gry cały folder Mods na pulpit komputera (i nie wkładaj go z powrotem do gry!).

    Następnie:

    Z folderu The Sims 4 usuń następujące pliki/foldery:
    - cache,
    - cachestr,
    - onlinethumbnailcache,
    - localthumbcache,

    Jeżeli masz w nim pliki o nazwie:
    - lastException .txt,
    - LastUIException.txt
    - LastCrash.txt
    to także je usuń, gdyż one również powodują błędy gry.

    Napraw grę w aplikacji EA.

    Włącz grę i sprawdź Galerię.

    Przeczytaj uważnie poradnik:

    https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/m-p/...

3 Replies

  • Hej @tmajat 

    Wygląda na to, ze nadal masz w grze zepsute mody.

    W takiej sytuacji zastosuj poniższe wskazówki:

    Wyjmij z gry cały folder Mods na pulpit komputera (i nie wkładaj go z powrotem do gry!).

    Następnie:

    Z folderu The Sims 4 usuń następujące pliki/foldery:
    - cache,
    - cachestr,
    - onlinethumbnailcache,
    - localthumbcache,

    Jeżeli masz w nim pliki o nazwie:
    - lastException .txt,
    - LastUIException.txt
    - LastCrash.txt
    to także je usuń, gdyż one również powodują błędy gry.

    Napraw grę w aplikacji EA.

    Włącz grę i sprawdź Galerię.

    Przeczytaj uważnie poradnik:

    https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/m-p/...

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    @tmajat Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy. Będziemy wdzięczni za aktualizację sytuacji.  

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,311 PostsLatest Activity: 15 hours ago